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Marketing: una visión general y su proceso - Coggle Diagram
Marketing: una visión general y su proceso
¿Qué es el marketing?
Muchos consideran que representa lo mismo que la venta personal
Otros discurren que el marketing es igual que la venta personal y la publicidad
el marketing se relaciona con ubicar los productos a la disposición de las personas en el mercado
El marketing tiene dos perspectivas
Primeramente, es una filosofía, una actitud, una perspectiva o una orientación gerencial que hace relevancia en la satisfacción del cliente
En la segunda perspectiva, el marketing está comprendido por las actividades y los procesos adoptados para poner en práctica esta filosofía
El marketing afecta a todas las personas, organizaciones e industrias, así como
a todos los países
El marketing puede originarse en cualquier instante en que una persona o una empresa se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona o una compañía
el marketing consta de acciones reflexionadas para crear
y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las empresas
Por otro lado, existe un conjunto de cambios que llevan a cuestionar el pensamiento convencional sobre el marketing
Los clientes son más perceptivos al precio y al valor y están mejor informados
Las marcas se parecen más entre sí y la lealtad a una sola marca es algo que está en pleno ocaso
La soberanía está pasando ahora a los consumidores
La publicidad masiva está perdiendo algo de eficacia
El poder ha pasado de los productores a los gigantescos mercados minoristas
Las herramientas de marketing directo y las relaciones públicas se están volviendo más efectivas
La exagerada competencia es una realidad
Mesa (2012) afirma que la parte más importante del marketing es satisfacer necesidades
permite lograr objetivos de las personas, llámense compradores, consumidores finales o usuarios industriales o clientes
Drucker (1954) arguye que el marketing es tan fundamental, que no puede considerarse una función separada
Es todo el negocio visto desde la perspectiva de su resultado final, es decir, desde el punto de vista del cliente
El mundo del marketing es un viaje con altibajos, que el gerente debe maniobrar y guiar hacia un puerto seguro de lo contrario la competencia tomará ventaja
Marketing
Tecnología
Tendencias / Cultura
Competencia
Coherencia / Constancia
Investigación
Para el marketing es primordial hablar primero del ser humano como lo principal y relevante dentro del proceso pues sin las personas nada sería posible, nada tendría razón de ser
Ser humano
Diferentes
Entender, Comprender
Psicología (razón, sentimientos y valores)
Sociología (ser sociable)