d) respeito para com as diferenças: ter respeito para com cliente significa não se investir do que Balint4 denominou de "a função apostólica" do médico, ou seja, sua tendência a se fazer portador de verdades morais supostamente universais e válidas para seus pacientes. Uma atitude de respeito significa, também, não desqualificar as queixas do paciente: uma conduta relativamente comum é a de afirmar, quando os sintomas não parecem ter uma clara origem orgânica, que "isso não é nada... é só nervos!". Essa resposta está associada à crença de que um mal-estar, para ser real, não pode ser de natureza emocional, ou mesmo psiquiátrica;