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VENTA
ETAPAS DE UNA VENTA
Proceso de ventas: Para poder efectuar un proceso
efectivo de ventas, es necesario que el ejecutivo de ventas tenga presente tres elementos primordiales dentro de cada etapa:
-tiempo
-creatividad
.recursos
Prospectación: La primera etapa es la prospectación, que es simplemente buscar clientes potenciales;
Presentación y Negociación: se escuchan
las necesidades del prospecto para así poder presentar propuestas para cubrirlas, es necesario que el ejecutivo de ventas sepa manejar adecuadamente las objeciones para poder convencer a los prospectos
Cierre de la Venta; esta se presenta cuando
el prospecto firma el pedido o llena algún documento por escrito que signifique un compromiso de compra por parte del cliente.
Prostventa: es fundamental si se quiere que los
nuevos clientes continúen formando parte de los clientes activos de la empresa; No es una simple llamada para ver si algo se le ofrece, es generarle un interés en algo que
pueda cubrir sus necesidades.
TIPOS DE VENTA
Venta Minorista o al Detalle: Incluye todas las actividades relacionadas con la venta directa de bienes y servicios al consumidor final para un uso personal no comercial.
Venta Mayorista o al Mayoreo: Incluye todas las actividades de venta de bienes o servicios dirigidos a la reventa o a fines comerciales.
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