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Técnicas en el diseño de modelos de negocio. - Coggle Diagram
Técnicas en el diseño de modelos de negocio.
Técnica 1:
Aportación de Clientes
El modelo de negocios se debe ver a partir de los ojos del
cliente
. Se debe comprender profundamente al cliente, el entorno en el que se desarrolla, sus rutinas diarias, preocupaciones y aspiraciones para lograr el éxito de la innovación.
¿Para qué sirve la perspectiva del cliente?
Debe ser una fuente de información para la toma de decisiones sobre la propuesta de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingreso.
¿Qué se debe buscar lograr?
Atender las necesidades desatendidas de clientes nuevos
no
solo del mercado existente
¿Qué me debo preguntar como empresa?
¿Qué preocupaciones y aspiraciones tiene mi cliente?
¿Qué otras ofertas de mercado ve ?
¿Qué obstáculos presenta?
¿Qué desea o necesita?
¿Por qué estaría dispuesto a pagar el cliente?
¿Cuáles son sus frustraciones y obstáculos?
Mi propuesta soluciona el problema del cliente?
Técnica 5: Narración de Historias
Beneficios
Ayuda a explicar eficazmente en que consiste el modelo de negocios
Enganchan al publico , ayuda a establecer debate.
Capta la atención y curiosidad
Si la historia es interesante aumenta la posiblidad de conectar con el publico
Puede contarse a través de 2 perspectivas:
Empresa o el Cliente
Empresa
: La historia es contada desde la perspectiva del empleado , el empleado es el protagonista , el empleado personifica los entresijos de la empresa y su modelo de negocios y justifican los motivos que justifican una transición al nuevo modelo
Cliente
: La perspectiva del cliente es el punto de partida para la historia, el cliente es el protagonista y cuenta la historia desde su punto de vista , expresando los retos y trabajos que enfrenta al igual que el valor que tu empresa le da al cliente. Explica los beneficios de la empresa en su vida
Tipos de Historias
Discurso e imagen, videoclip, juego de rol, texto e imagen , tira cómica
Técnica 2:
Ideación
¿Qué es? Es
un diseño nuevo e innovador al igual que viable. Donde se trabaje en equipo y requiera toda la participación de la empresa.
La innovación en un modelo de negocios es crear mecanismos nuevos que permitan crear valor y percibir ingresos
Fases de la Ideación:
1: Generación de ideas:
se deben buscar opciones viables. La ideas pueden surgir en 2 puntos de partida.
Epicentros de la innovación como
: recursos, oferta, clientes, finanzas )
Recursos
: Innovación en infraestructura o ampliación y trasformación de un modelo de negocio
Oferta
: Crean propuestas de valor que afectan a otros módulos del modelo
Clientes:
Innovación que surge a raíz de las necesidades de los clientes, ej: mayor comodidad
Finanzas:
Innovación basada en fuentes de ingreso
Preguntas de Reflexión:
estas desafían las premisas convencionales y realiza preguntas hipotéticas para descubrir un modelo que funcione en diferentes supuestos
Proceso de Ideación:
1: Formación del equipo:
Los miembros deben ser diversos en antigüedad, edad, grado de experiencia, unidad empresarial , conocimiento de clientes y especialización profesional y bagaje cultural
2: Inmersión:
investigación general donde se estudie los clientes actuales y potenciales,y se analice modelos de negocio existentes
3: Expansión:
Amplia el abanico de soluciones potenciales con el objetivo de generar muchas soluciones e ideas posibles
4: Selección de Criterios:
se establecen un orden de prioridades, se definen criterios específicos del contexto empresarias y se incluyen factores como el tiempo de aplicación estimado, potencial de generación de ingresos, etc
5: Creación de prototipos:
Lista de prioridades de 3 a 5 innovaciones potenciales y prototipos.
¿Cómo promuevo el cambio en mi empresa?
A través de la identificación de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de un modelo de negocios.
Técnica 4: Creación de Prototipos:
La interacción con prototipos propicia la
generación de ideas
mucho mas allá que el debate, ayudan a entender mejores opciones y convierten lo abstracto en tangible
El prototipo debe verse no solo como una representación de lo que se pretende hacer pero si no un como una herramienta de ANÀLISIS, son una ayuda a explorar otras posibilidades. Se debe tener voluntad de explorar ideas , descartarlas, tomar tiempo de examinar posibilidades y aceptar la INCERTIDUMBRE.
Técnica 3:
Pensamiento Visua
l
¿Qué es?
es el uso de herramientas visuales como fotografías, esquemas, diagramas, notas autoadhesivas para crear significado y establecer un debate.
Beneficios
-Las técnicas visuales facilitan la creación colaborativa
Funciona para aclarar datos y planificar
Mejora el análisis estratégico ya que convierte lo abstracto en concreto
Ayuda a mejorar: comprensión,diálogo , exploración y la comunicación
Los dibujos y las imágenes envían mensajes instantáneos y expresan ideas sin utilizar muchas palabras
Técnicas de Pensamiento Visual
: uso de notas adhesivas y la combiancion de dibujos con el lienzo de modelo de negocios
Mejoras en:
Captación de la esencia sin detalles que distraigan, simplifica visualmente la realidad de los procesos, sistemas y estructuras, mejora el dialogo sin ideas preconcebidas, explora y promueve la generación de nuevas ideas y mejora la comunicación de manera más eficaz
Técnica 6: Diseño de modelos de negocio basados en escenarios
Existen 2 tipos de escenarios:
1: Se describen aspectos relacionados con el cliente ( como se utilizan los productos os servicios, preocupaciones y deseos al igual que objetivos del cliente
2: Describe el entorno en que un modelo de negocio competirá en el futuro: este escenario imagina varios futuros con detalles concreto