Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Prodavač - Coggle Diagram
Prodavač
Faze prodajnog razgovora
Priprema
Uspostavljanje kontakta s kupcima
Definiranje kupčevih potrebea
Prezentacija ponuda
Rješavanje prigovora kupaca
Zaključivanje prodajnog raazgvora
Rješavanje reklamacija
Aktivnosti prodavača na početku radnog dana
priprema prodavaonice za rad
Izlaganje robe
Slaganje robe
Priprema blagajne
Otvaranje prodavaonice
Osobine prodavača
Ljubaznost
Uljudnost
Pristojnost
Aktivnosti prodavača na kraju radnog dana
Zatvaranje prodavaonice
Slaganje polica
Obračun blagajne
Prodavaonica
Poslovna jedinica za obavljanje trgovine na malo.