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Chapitre 3 - Coggle Diagram
Chapitre 3
Le rapport d'enquête.La présentation et la diffusion des résultats
Objectif
Période de réalisation
Méthodologie suivie
Analyse des résultats
Accueil
Offre
Prix
Préconisations
Le calcul de la taille de l'échantillon
A partir d'un budget défini
A partir d'une proportion
Utilité de calculer la taille de l'échantillon
Construire un questionnaire
Elaborer le questionnaire
L'organisation du questionnaire
Les différents types de questions
Fermées à choix unique
Fermées à choix multiple
Les échelles
La formulation des questions
Tester le questionnaire
Utiliser un logiciel d'enquete:Sphinx,Ethnos
Administrer une enquête
.Cas des méthodes probabilistes
Cas des méthodes non probabilistes
1.L'enquête à participation volontaire
2.Cas de l'échantillon de convenance
3.Cas de la méthode des quotas
Cas particulier des enquêtes en ligne
Les différents types d'études commerciales et leurs enjeux
Les études primaires
L'étude qualitative
L'enquête quantitative
Les panels
Les enjeux des études primaires
Les études secondaires
Les sources d'information
Les enjeux des études secondaires
La méthodologie de l'enquête : Population mère et unités de sondage
Définir la population mère et l'unité de sondage
Le vocabulaire propre à l'échantillonnage
Echantillon
Unité de sondage
Population totale
Population mère
La méthodologie de l'enquête : Méthode de sondage de collecte des informations
Choisir la méthode de sondage
Les méthodes probabilistes
Le sondage aléatoire simple
L'échantillon systématique
Les méthodes non-probabilistes
L'échantillon de convenance
L'échantillon à participation volontaire
La méthode des quotas
Choisir le mode de collecte des informations
Type de collecte
En face à face
Par téléphone
En ligne
Construire une feuille de quotas
Méthode des quotas
Feuille de quotas
Analyser les résultats d'une enquete
Les tris à plat
Les tris croisés
Réaliser une étude qualitative
Les techniques utilisées
1.Les tables rondes de consommateurs
2.Les entretiens de groupes
Les entretiens individuels
non directif
Semi-directif
Directif
La réalisation de l'observation in situ
Indice de passage
Indice d'achat
Indice d'attention d'une famille de produits
Indice d'achat d'une famille de produits
Indice d'attractivité