Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Capitulo 1:La regla de los consumidores, images, png-clipart-person…
Capitulo 1
:La regla de los consumidores
Comportamiento
¿Qué es?
Procesos que intervienen
cuando
Selecciona, compra, usa o desecha.
Etapas del proceso
Aspectos durante la compra
Aspectos `posteriores a la compra
Aspectos previos a la compra
Impacto del marketing
Las personas
estan
Rodeadas
de
Estímulos de marketing
en forma de:
Tiendas
Productos
Anuncios
Consumidor global
Cultura del consumidor
devoción común a:
Marcas
Estrellas de cine
Bienes de consumo
Consumo virtual
Comercio electronico
B2C
C2C
Ética del marketing
son
Reglas de conducta
que
Guían los actos en el mercado
estándares
Correcto
Incorrecto
Lado obscuro del comportamiento
Terrorismo de consumo
son
Actos ilícitos
Consumo adictivo
es
Dependencia fisiológica o psicológica
a
Productos o
servicios
Consumo compulsivo
se refiere
compras repetitivas
Consumidores consumidos
son:
Personas utilizadas o explotadas
Actividades ilegales
Robo de consumidores
Anticonsumo
