La passerelle : La passerelle sert à interconnecter le réseau téléphonique, le réseau IP, le PBX et la ligne téléphonique de l'opérateur. Elle est souvent intégrée à l'IPBX. C'est donc un élément de routage constituée de cartes permettant d’interfacer le système avec, notamment :
-des opérateurs traditionnels (ligne Numéris, Passerelles GSM…)
-des terminaux analogiques, DECT, etc