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APRENDIZAJE Y MEMORIA, Referencia Solomon, M. (2008). Comportamiento del…

- - - - adquirido de diferentes maneras
        
        Por observación
        
        Incidental
        
        Adquisición involuntaria y casual de conocimientos
    - - Los principios del aprendizaje conductual se aplican desde la creación de una imagen de marca distintiva hasta el vínculo percibido entre producto y necesidad.
  - - - este proceso es el resultado de
        respuestas a eventos externos.
        
        Condicionamiento
        
        Clásico
        
        Ocurre cuando un estímulo que produce una respuesta se
        aparea con otro estímulo que inicialmente no producía una respuesta por sí mismo.
        
        Estímulo incondicionado+ Estímulo condicionado
        =
        Respuesta condicionado
        
        Generalización de estímulos
        
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        Discriminación de estímulos
        
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        Aplicaciones de las asociaciones condicionadas de productos en el marketing
        
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        Instrumental
        
        Condicionamiento operante
        
        Ocurre cuando un individuo aprende a desempeñar conductas que producen resultados positivos, y a evitar los que producen resultados negativos.
        
        Las acciones intermedias se recompensan en un proceso llamado moldeamiento
        
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        El aprendizaje instrumental resulta cuando una recompensa
        se recibe después de la conducta deseada
        
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    - - Destacan la importancia de los procesos mentales internos
        
        Y el papel de la creatividad y los conocimientos durante el proceso de aprendizaje
        
        El condicionamiento ocurre debido a que los sujetos desarrollan
        hipótesis conscientes y después actúan con base en ellas.
      - Aprendizaje Observacional
        
        Ocurre cuando la gente observa los actos de otros y se percata de los reforzamientos que reciben por sus conductas
        
        Surge de una experiencia vicaria
        
        Las observaciones se almacenan en la
        
        MEMORIA
        
        Implica un proceso en el que se adquiere y almacena información durante
        un tiempo, de manera que esté disponible cuando se requiera
        
        Proceso
        
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        Al momento de la compra se mezclan la memoria interna y la memoria externa
        
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        Sistemas de memoria
        
        Memoria a corto plazo
        
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        Memoria a Largo Plazo
        
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        Sensorial
        
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        Posteriormente hay una imitación de conductas por
        
        Modelamiento
        
        Para que el aprendizaje se lleve a cabo, de debe cumplir:
        
        Recordar lo que le modelo dijo o hizo
        
        El consumidor debe convertir la información en actos
        
        Atención dirigida al modelo adecuado
        
        El consumidor debe estar motivado a realizar los actos
        
        Aplicaciones
        
        Facilita el trabajo de los mercadólogos, y esto implica un ahorro económico para las empresas, pues no tiene que promover una experiencia directa.