Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH BIỂN Ở ĐÀ NẴNG - Coggle Diagram
ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH BIỂN Ở ĐÀ NẴNG
PHẦN MỞ ĐẦU
Lí do chọn đề tài
Nghiên cứu khảo sát đối với du khách nhằm đánh giá sự hài lòng của họ đối với điểm đến Đà Nẵng, từ nó đưa ra giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với điểm đến Đà Nẵng trong thời gian đến.
Trong thời gian qua, thành phố Đà Nẵng là một điểm đến mới, được du khách nội địa quan tâm trong quyết định lựa chọn điểm đến du lịch, thể hiện qua số lượng lượt khách du lịch nội địa đến Đà Nẵng ngày càng gia tăng, đóng góp lớn vào doanh thu của ngành du lịch và các ngành liên quan khác.
2.Mục đích nghiên cứu
Xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến du lịch Đà Nẵng hiểu rõ được các thành phần tác động đến sự hài lòng của du khách
Xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của du khách với điểm đến Đà Nẵng và tiến hành kiểm định mô hình thực nghiệm.
Xác định mức độ hài lòng của du khách đối với điểm đến Đà Nẵng theo mô hình thực nghiệm, đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến du lịch Đà Nẵng
3.Nhiệm vụ nghiên cứu
Lên câu hỏi khảo sát, đánh giá thực trạng của khách du lịch đối với du lịch biển Đà Nẵng
Tiến hành khảo sát
Tìm hiểu về các nhu cầu của du khách mỗi khi đến với Đà Nẵng
Đánh giá chung các vấn đề vướng mắc mà du khách gặp phải mỗi khi đi du lịch biển Đà Nẵng
Rút ra kết luận
Từ kết quả khảo sát đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện những vấn đề chưa được tốt
4.Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu tập trung vào các đối tượng khách du lịch đến tham quan, du lịch và lưu trú tại du lịch biển Đà Nẵng.
Đối tượng và khách thể nghiên cứu.
Đối tượng
Cách hành vi tiêu cực của các cơ sở kinh doanh, người dân và một số du khách ý thức kém
Các thói quen của du khách
Nhiều hoạt động kinh doanh được mở rộng.
Khách thể
Đối tượng là khách du lịch trong và ngoài nước đến du lịch tại Đà Nẵng.
PHẦN MỞ ĐẦU
Quan điểm và phương pháp nghiên cứu.
Quan điểm nghiên cứu khoa học
Quan điểm tổng hợp
Sự phát triển và du lịch biển Đà Nẵng chịu sự tác động của nhiều nhân tố, nhiều lĩnh vực, nhiều nghành và nhiều yếu tố khác như: tự nhiên, kinh tế, xã hội, con người, môi trường,...
Quan điểm lãnh thổ
Bãi biển Đà Nẵng được phân bố trên một không gian nhất định và có đặc trưng lãnh thổ riêng, điều này thu hút du khách.
Quan điểm kinh tế
Tiềm năng du lịch về bãi biển Đà Nẵng cần đảm bảo việc khai thác có hiệu quả lợi thế về vị trí và tiềm năng tài nguyên du lịch nhằm đem lại lợi ích cao nhất về kinh tế tăng thu nhập cho người dân.
Quan điểm môi trường sinh thái
Việc phát triển du lịch biển ở Đà Nẵng cũng cần đi song song với việc bảo vệ dìn gữ cảnh quan, môi trường để phát triển bền vững
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu trưng cầu ý kiến bằng bảng hỏi.
Phương pháp phỏng vấn
Trong 2 phương pháp trên phương pháp trưng cầu ý kiến bằng câu hỏi là phương pháp chủ đạo.
Gia thuyết nghiên cứu
-Khi tài nguyên thiên nhiên và điều kiện vật chất được du khách đánh giá tăng hoặc giảm thì mức độ hài lòng của du khách sẽ tăng hoặc giảm tương ứng.
-Khi Môi trường được du khách đánh giá tăng hoặc giảm thì mức độ hài lòng của du khách sẽ tăng hoặc giảm tương úng.
-Khi Các dịch vụ ăn uống- tham quan- giải trí-mua săm được du khách đánh giá tăng hoặc giảm thì mức độ hài lòng của du khách sẽ tăng hoặc giảm tương ứng
-Khi Chỗ ở được du khách đánh giá tăng hoặc giảm thì mức độ hài lòng của du khách sẽ tăng hoặc giảm tương ứng.
8.Tổng quan/ Lịch sử nghiên cứu
Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực du lịch, những nội dung cơ bản của các lý thuyết có liên quan làm nền tảng cơ sở lý luận cho nghiên cứu này.
9.Đóng góp của đề tài
Hệ thống một cách khái quát nhất những lý luận về phát triển du lịch biển ở Đà Nẵng
Phân tích thực trạng phát của du lịch biển ở Đà Nẵng
Đề xuất giải pháp để phát triển du lịch biển ở Đà Nẵng
Cấu trúc đề tài.
Trình bày vắn tắt các chương của đề tài:
Công trình nghiên cứu gồm …. trang, … bảng, …. hình và …. biểu đồ cùng …… phụ lục. Ngoài phần mở đầu và kết luận, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng và biểu đồ, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục.
