7- Gestão por competências
Competência:
Atributos do individuos
Comportamento/desempenho
C - conhecimentos
H - habilidades
A - atitudes
Corrente americana
Corrente francesa
V - valores
E - entrega
Saber agir responsável usando CHA
Valor economico
Valor social
Fleury's
p/ organização
p/ individuo
Tipo de competência
Humanas/individuais
Organizacionais
Básicas
Essenciais (core competence)
Comuns/tranversais
Gerenciais
Técnicas/ profissionais
diferenciam a organização das demais
Etapas da implementação
Retribuição
Acompanhar/avaliar
Desenvolvimento de comp.
Captação de comp.
Diagnóstico de competências
Formulação e estratégia
Objetivos e metas
Indicadores
Necessárias
Existentes
Gap entre elas
Seleção externa
Admissão/alocação/integração
Definir mecanismos
Disponibilizar e orientar o aproveitamento
acompanhar resultados
comparar esperado com conquistado
Reconhecer e premiar desempenho
Remunerar por competências
Descrição de competências
Referenciais de desempenho
Comportamento dá dicas
Verbo observável + objeto de ação + critério + condição
Exemplo
Orientação para resultados
Avaliação, com precisão, dos custos e benefícios das oportunidades negociais;
Utilização de indicadores de desempenho para avaliar os resultados alcançados;
implementação de ações p/ aumentaro negocio
Elaboração de planos para atingir as metas definidas
Carboni