7- Gestão por competências

Competência:

Atributos do individuos

Comportamento/desempenho

C - conhecimentos

H - habilidades

A - atitudes

Corrente americana

Corrente francesa

V - valores

E - entrega

Saber agir responsável usando CHA

Valor economico

Valor social

Fleury's

p/ organização

p/ individuo

Tipo de competência

Humanas/individuais

Organizacionais

Básicas

Essenciais (core competence)

Comuns/tranversais

Gerenciais

Técnicas/ profissionais

diferenciam a organização das demais

Etapas da implementação

Retribuição

Acompanhar/avaliar

Desenvolvimento de comp.

Captação de comp.

Diagnóstico de competências

Formulação e estratégia

Objetivos e metas

Indicadores

Necessárias

Existentes

Gap entre elas

Seleção externa

Admissão/alocação/integração

Definir mecanismos

Disponibilizar e orientar o aproveitamento

acompanhar resultados

comparar esperado com conquistado

Reconhecer e premiar desempenho

Remunerar por competências

Descrição de competências

Referenciais de desempenho

Comportamento dá dicas

Verbo observável + objeto de ação + critério + condição

Exemplo

Orientação para resultados

Avaliação, com precisão, dos custos e benefícios das oportunidades negociais;

Utilização de indicadores de desempenho para avaliar os resultados alcançados;

implementação de ações p/ aumentaro negocio

Elaboração de planos para atingir as metas definidas

Carboni