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社會訊息處理 - Coggle Diagram
社會訊息處理
社會訊息處理
看到的部分內容不會被回憶起來，個人會填寫缺失的信息，從而從字面上重建他們的環境。
為了從環境中獲取信息，個人必須使自己適應該環境的各個方面。
回憶、重構->編碼->存在短暫記憶->主動編碼更新or轉至長期記憶
個人自己的行為通過改變或創造他或她隨後處理的環境來影響構建對事件和環境的解釋的過程。
同事的陳述對工人的態度有影響。如果同事一直認為工作是可怕的、無聊的或不受歡迎的，那麼個人必須要么拒絕他們的判斷，要么將其納入自己的判斷。工人容易受到傳達給他們的評價的影響
事件越模棱兩可，社會定義就會越多。
人們部分地從與他人的互動中了解他們的需求、價值觀和要求應該是什麼。
需求的概念狀態
期望模型代表了三個動詞的形式化：當人們想要某事時，他們會做他們能做的事情。
語言很好地捕捉到了人類行為的交替因果結構，即一個人想要、應該、可以、將、應該、需要、必須和可以做某事
因果關係和意義歸因於可觀察的行為。
需要(need)是一個人產生的結果，而不是他或她固有的財產。
需求不是必需品
個人與環境之間關係的定義是在社會背景下進行的，並受到該背景的影響。只有通過理解社會信息的處理，才能分析個人的這種意義建構活動。
總結
工人具有通過選擇性地感知和解釋他們的社會環境和自己過去的行為來構建自己的滿足感的能力。
（1）工人在致力於某種情況或對其負責時，可以在其中找到滿足感和意義； (2) 積極工作態度的關鍵變量是環境的構建和適當的態度反應。
工作設計計劃的結果可能與其說是改變工作內容以更緊密地滿足個人需求的結果，不如說是合作過程的結果。
員工個人使用組織及其管理者構建的維度和標準來優化他們的工作環境。
即使在工人或其代表不直接參與重新設計工作的計劃中
工作態度可能會隨著用於評估他們的問題的形式、提問者或提出問題時突出的社會背景而有所不同。
工作態度
態度和需求陳述，以及對工作的描述，都受到信息社會影響的影響。
強調背景的影響和過去選擇的後果，而不是個人傾向和理性決策過程。
需求滿足模型
根據個人特徵預測態度和行為。
將滿足或挫敗個人需求的潛力歸因於情境，並假設個體態度和動機是情境的滿足和挫敗特性與個體需求強度相互作用的結果。
社會信息處理視角
個人的態度、行為和信念會適應他們的社會背景以及他們自己過去和現在的行為和情況的現實。
心理防禦機制:假設最終環境是已知的。
個人在表達態度或需求時，會根據可獲得的信息來發展態度或需求陳述。
該表達的形式和內容受到對態度的請求、請求的目的以及任何其他可能影響與產生該態度的人相關的信息的相對顯著性的事實的影響。
顯著性是指個人立即意識到的信息。相關性是指個人可以將信息評估為或多或少與特定態度相關的可能性。
社會情境
指導社會可接受的信念、態度和需求以及可接受的行動理由來提供意義的直接構建
將個人的注意力集中在某些信息上，使該信息更加突出，並提供對個人行為和這種行為的邏輯後果的期望。
現實的社會和個人建構
工作或任務的特徵，例如監督方式或工作場所的條件，不是給定的，而是構建的。
社會比較理論
某人越相似，他或她對理解自己世界的看法就越相關。
新員工對經理的依賴會少於對同事的依賴，以獲取有關行為規範和標準的信息，包括對工作場所、組織和特定工作的印象。
工人不需要復雜的社會比較過程來告訴他或她。工人可能會利用社會信息來發展他或她對工作的意義、重要性和多樣性的看法。
人們是
有動力與他人交流，並通過這種交流，發展出對事件及其意義的穩定的、社會衍生的解釋。