•Envío de información de las actividades periódicas de la
empresa a los grupos de interés, como socios o clientes.
•Descarga de información o documentos relacionados a
los bienes o servicios que ofrece la compañía.
•Permite hacer el seguimiento en tiempo real sobre un
proceso. Por ejemplo, el estado del envío de una
mercancía. Es decir, si aún está en almacén o en qué parte
del camino se encuentra. Esto puede ser muy útil en el
comercio electrónico, sobre todo, cuando el producto se
traslada de un país a otro.
•La empresa también recibe información mediante la
extranet. Así, puede realizar encuestas, por ejemplo, a sus
clientes, o pedir sugerencias para mejorar sus servicios.
Ejemplo
Un ejemplo muy conocido de extranet es la que utilizan las instituciones educativas. Estas ponen a
disposición de sus estudiantes una plataforma virtual donde pueden, entre otras funciones, acceder al
listado de sus notas, elegir sus cursos y horarios al momento de la matrícula, descargar documentos
subidos por los docentes, entre otros.