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Veille commerciale, . - Coggle Diagram
Veille commerciale
Définition:Assurer la veille commerciale consiste à surveiller et analyser un marché dans son ensemble ou un pan du marché qui concerne un service ou un produit spécifique. La veille commerciale regroupe des notions multiples telles que la veille tarifaire, la surveillance des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise ou encore les études de marché. Les informations sont collectées puis traitées pour permettre à l'entreprise de se développer commercialement.
Objectifs Le principal objectif de la veille commerciale est d'anticiper les évolutions du marché pour se constituer un avantage concurrentiel.
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Pourquoi ?la veille commerciale permet de se constituer un avantage concurrentiel réel, de soutenir et de renforcer les actions déjà mises en place. Elle permet d'analyser les différentes actions de ses concurrents et de comprendre leurs choix, notamment en matière de techniques de production ou de circuits de distribution.
Les outils ::Voici quelques exemples d’outils servant à la veille commerciale : Yellowfin ; BI Oracle ; Hyperion System ; BI pentaho ; WorkIT Software.
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Les étapes : Définir les objectifs, Détailler les cibles, collecter les données, Analyser les informations, Diffuser les informations, Stocker lez données importante
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