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INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN
PLANEACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
El problema
Causas
Aceptación
Cambio
Resistencia
Situación Actual
Beneficio
Perjuicio
Recopilación de información
Cuestionarios
Entrevistas
Observaciones
Información documental
Grupos de enfoque
Conversación Informal
Collage-dibujos
Cuestionarios
Hechos
Observables
Pasados
Opiniones
Relevantes
Subjetivas
Datos
Caulitativos
Cuantitativos
Cambio
Operante
Inoperante
ENTREVISTAS
Consultor
Eficiencia de grupo
Descubre
Opiniones
Sentimientos
Aspectos
Positivos
Negativos
Estilo
Comunicacional
Administrativo
Observación
Beneficios
Sin costo
Momento
Real
Limitaciones
Sesgos
Aislado
Modificaciones
Interpretación
Muestra
FOCUS GROUP
Convocación
Coordinación
Criterio
Duración de la sesión
Preguntas
Charla
Conversación Informal
Beneficios
Intercambio de ideas
Directo
Comentarios
Ideas
Factores
Limitaciones
Control
Inconformidades
Quejas
ANÁLISIS
Retroalimentación
Cualitativo
Cuantitativo
Contenido
Resumen
Datos
Categorías
Relevantes
Campo-Fuerza
Kurt-Lewin
Proceso
Impedimento
Diagramas
Gráfica
Comportamientos
Modelo de seis cuadros
Propósitos
Estructura
Recompensas
Mecanismos
Relaciones
Liderazgo
French y Bell
