Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

NỘI DUNG 1 - Coggle Diagram

- - - - Minh họa:
      - Học sinh phàn nàn: “Sao mẹ lại không cho em mang truyện tranh đến lớp nhỉ!?”
      - Giáo viên: “Có vẻ như em cảm thấy ấm ức (phản hồi cảm xúc) vì mẹ không cho mang truyện tranh đến lớp (phản hồi nội dung)”.
    - - Lắng nghe không phải chỉ thu nhận thông tin một chiều mà cần có sự tương tác giữa giáo viên và học sinh.
      - Sử dụng những câu nói thể hiện sự khích lệ, động viên học sinh (như cô/thầy hiểu, à, ra thế, cô/thầy đang nghe em đây….)
      - Đón nhận cảm xúc và cố gắng thấu hiểu cảm xúc của học sinh đằng sau những sự kiện và suy nghĩ học sinh chia sẻ mà không phán xét hay bình luận gì
      - Giáo viên bày tỏ sự khích lệ đối với học sinh bằng các biểu cảm phi ngôn ngữ nhằm khuyến khích sự chia sẻ của học sinh (như gật đầu, hơi ngả người về phía học sinh, duy trì giao tiếp bằng mắt, giọng nói nhẹ nhàng, khoảng cách phù hợp, im lặng tích cực….)
      - *Chỉ dẫn thực hiện kĩ năng:
  - - - Các dạng câu hỏi: Có hai dạng câu hỏi cơ bản gồm câu hỏi đóng và câu hỏi mở.
      - Câu hỏi đóng là câu hỏi đưa đến câu trả lời cụ thể, ngắn: “có” hoặc “không”; “đúng” hoặc “sai”. Tuy ít hiệu quả hơn nhưng dạng câu hỏi này cũng cần thiết khi cần thu thập thông tin nhanh, cụ thể hoặc giúp kết thúc câu chuyện dài dòng, tản mạn. Chẳng hạn, “Em có bực mình khi bạn ấy giấu cặp của em không?”
      - Câu hỏi mở là dạng câu hỏi có hiệu quả trong tư vấn, hỗ trợ vì đưa đến nhiều thông tin cụ thể và phong phú; giúp khuyến khích học sinh bày tỏ nhiều hơn về cảm xúc và suy nghĩ của bản thân mình. Câu hỏi mở thường bắt đầu bằng các từ như “thế nào?”, “khi nào?” hay kết thúc bằng các từ “ra sao”, “như thế nào”. Chẳng hạn, “Em thấy học môn toán khó ở những chỗ nào?”
    - - Chỉ dẫn thực hiện kĩ năng:
      - Giáo viên vận dụng linh hoạt các dạng câu hỏi để tìm hiểu thông tin về học sinh và đặt câu hỏi đúng lúc, đúng thời điểm;
      - Câu hỏi đặt ra phải đi theo lôgic của sự kiện và tư duy của học sinh. Giáo viên giúp học sinh mô tả hiện trạng bằng cách trả lời câu hỏi như thế nào? Sau đó, yêu cầu phân tích, lí giải vì sao như thế? Cuối cùng, trả lời câu hỏi vấn đề là gì?
      - Nên sử dụng câu hỏi mở để khai thác thông tin về sự kiện (cái gì?); quá trình hay cảm xúc (như thế nào?), nguyên nhân (vì sao?)
      - Có thể sử dụng các câu hỏi giả định về những điều tích cực để hướng học sinh đến sự thay đổi (dạng câu hỏi “nếu - thì” hoặc “câu hỏi phép lạ”: Nếu có điều ước, thì em ước gì?)
      - Nên tránh: Hỏi nhiều câu hỏi “Tại sao”; hỏi tới tấp, nhiều câu hỏi cùng lúc; câu hỏi mang tính chất suy diễn…
  - - - Các hình thức phản hồi:
      - Phản hồi nội dung: Giáo viên lắng nghe câu chuyện và tóm lược lại những điều học sinh chia sẻ bằng ngôn ngữ riêng của giáo viên mà không đánh giá, bình luận
      - Phản hồi cảm xúc: Giáo viên xác định và gọi tên những cảm xúc mà học sinh trải nghiệm, sử dụng ngôn ngữ của mình để nói về những cảm xúc mà học sinh đã trải qua một cách trực tiếp hoặc gián tiếp. Giáo viên có thể sử dụng các mẫu câu như “Thầy/cô nhận thấy rằng con/em cảm thấy…(tên cảm xúc)…..khi…” hoặc “Dường như em cảm thấy….(tên cảm xúc)…..khi…..”