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Toma de decisiones
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Toma de decisiones en condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo
En una situación con certidumbre, las personas están razonablemente seguras de lo que ocurrirá cuando tomen una decisión; asimismo la información está disponible y se considera confiable, además de que se conocen las relaciones de causa y efecto que le subyacen.
en una situación de incertidumbre las personas sólo tienen una escasa base de datos, no saben si los datos son confiables y están inseguros sobre si la situación puede cambiar o no, además de que no pueden evaluar las interacciones de sus diferentes variables;
En una situación con riesgos la información real puede existir, aunque incompleta. Para mejorar la toma de decisiones podemos estimar la probabilidad objetiva de un resultado al usar, por ejemplo, modelos matemáticos, y es posible utilizar la probabilidad subjetiva basada en el juicio
y la experiencia.
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La toma de decisiones es el núcleo de la planeación, y se define como la selección
de un curso de acción entre varias alternativas No puede decirse que exista un plan a menos que se haya tomado una decisión: que se hayan comprometido los recursos,.la dirección o la reputación; hasta ese momento sólo existen estudios de planeación y análisis.
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