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FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
designa relaciones formales de subordinación, como el
número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de los gerentes y supervisores .
identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y el de departamentos en la organización total
incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los esfuerzos entre departamentos.
organigrama, en el que se muestra la existencia de los puestos,
cómo se agrupan y quién informa a quién, tiene siglos
Compartir información de forma vertical
Llos empleados y departamentos la comunicación es necesaria para lograr la tarea general de la organización
Referencia jerárquica.
primer instrumento vertical es la jerarquía, o cadena de
mando
Reglas y planes.
establecer una regla o procedimiento dependiendo de la repetición de los problemas y decisiones de modo que los empleados sepan cómo responder sin comunicarse
directamente con su gerente
Sistemas de información vertical.
Los sistemas de información vertical incluyen los informes periódicos, información escrita y comunicaciones por computadora distribuidos a los gerentes
PERSPECTIVA DEL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
EN LA ESTRUCTURA
proporcione el flujo de información vertical y horizontal necesario para alcanzar las metas generales de la organización
una organización tradicional diseñada para la eficiencia, que hace énfasis en la comunicación y el control vertical
una organización contemporánea que aprende, enfocada en la comunicación y la coordinación horizontal
ALTERNATIVAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
Actividades de trabajo requeridas
Los departamentos se crean para realizar tareas que se consideran estratégicamente importantes para la empresa
Relaciones de subordinación
denominada cadena de mando, se representa en un organigrama con líneas verticales
una línea de autoridad ininterrumpida que vincula a las personas de una organización y muestra a quién se le reporta
Compartir información de forma horizontal
supera los obstáculos entre departamentos y ofrece oportunidades de coordinación entre los empleados
la comunicación y coordinación horizontal entre departamentos organizacionales
Sistemas de información
permiten a los gerentes y a los trabajadores
de línea a través de la organización un intercambio de información rutinario acerca de
problemas, oportunidades, actividades o decisiones
Contacto directo
promover el contacto
directo es crear un rol de enlace
tiene la responsabilidad de comunicar y lograr la coordinación con otro departamento.
Fuerzas de tarea.
es un comité temporal compuesto por
representantes de cada unidad organizacional afectada por un problema.
Integrador de tiempo completo
Un integrador de tiempo completo con frecuencia tiene un puesto como gerente de producto, gerente de proyecto, gerente de programa o gerente de marca
Equipos
son fuerzas de tarea permanentes, y con frecuencia se utilizan
en conjunto con un integrador de tiempo completo
Opciones de agrupamiento departamental
agrupamiento departamental afecta a los empleados porque comparten un supervisor y recursos en común
El agrupamiento funcional congrega empleados que desempeñan funciones o procesos de trabajo o que aportan conocimientos y habilidades semejantes
El agrupamiento divisional son personas organizadas con base en lo que produce la organización
el agrupamiento multifocal, una organización adopta simultáneamente dos o más alternativas de grupos estructurales
Agrupamiento horizontal significa que los empleados se organizan en torno a procesos de trabajo centrales,
El agrupamiento de red virtual es el enfoque más reciente para los grupos departamentales
DISEÑOS FUNCIONALES, DIVISIONALES Y GEOGRÁFICOS
Estructura funcional
las actividades se agrupan por función común del nivel
inferior al superior de la organización
se consolidan los conocimientos y habilidades humanas con respecto de las actividades específicas
Estructura funcional con vínculos horizontales
Los gerentes mejoran la coordinación horizontal con el uso de sistemas de información, contacto directo entre
departamentos
Estructura divisional
estructura de producto o unidades estratégicas de negocio.
las divisiones se pueden organizar con base en los productos
individuales
Estructura geográfica
cada región del país tenga diferentes gustos y necesidades
incluye las funciones requeridas para fabricar y comercializar productos o servicios en dicha región
ESTRUCTURA MATRICIAL
La matriz se puede usar cuando tanto el
conocimiento experto técnico y la innovación del producto
La matriz es una forma sólida de vínculo horizontal
REDES VIRTUALES Y OUTSOURCING
Outsourcing significa contratar ciertas tareas o funciones, como manufactura, recursos humanos o procesamiento de crédito, de otras empresas
estructura modular, la empresa subcontrata la mayoría de sus funciones o procesos principales a empresas as
por separado y coordina sus actividades desde pequeñas
APLICACIONES DEL DISEÑO ESTRUCTURAL
Cada forma de estructura: funcional, divisional, matricial, horizontal, de red o híbrida, representa una herramienta que puede ayudar a que los gerentes
