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Evolución cronológica del concepto de calidad - Coggle Diagram

- - - - Esta etapa, permitió la mejora e implementación de un nuevo departamento, el cual estaría a a cargo de la inspección del productos final y dicho organismo hoy en día lo conocemos como departamento de control de calidad
- - - - Esta etapa, mejoro desarrollando las técnicas de muestreo, debido a que las producciones masivas eran imposibles de revisar y comprobar que fueran aptas para su uso, lo cual permitió facilitar el trabajo y lanzar resultados positivos
- - - - Su mejora, se basa en, que se puede mejorar la calidad, disminuyendo algunos costos, dicha reducción de costos, con el mejoramiento de la calidad, permite una mayor productividad, permitiendo capturar un mercado cada vez mayor, permitiendo conservar fuentes de trabajo para sus empleados.
- - - - La mejora que posee dentro de esta etapa es que permite que la calidad pasa a ser una estrategia de competitividad en el momento que la alta gerencia toma como punto de partida dentro de su planeación estratégica los requerimientos del usuario, así como la calidad de servicios en otras instituciones, y de esta forma, entregar al usuario los servicios que correspondan a sus requerimientos y posean de esta forma una calidad superior a lo que ofrecen sus competidores