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lezione 1 28/02/2022 INTRODUZIONE AL CORSO - Coggle Diagram
lezione 1 28/02/2022
INTRODUZIONE AL CORSO
esperienza del consumatore
primo layer
vivo l'esperienza
secondo layer
utilizzare un elemento di mediazione: tecnologia
metaverso
stile Pokémon go
dava un po' le basi a questo intreccio tra realtà e tecnologia
frontiera in espansione
l'mkt dovrà cercare di sfruttarlo il più possibile
Temi del corso
artificial intelligence
sperimentale
dinamicità in parte più presente di un sito web
in mezzo tra questo e la persona del call centre
esperienza/post esperienza
i social luoghi ideali
a volte alla fine dell'esperienza reale la parte più importante per il mkt è quello che viene dopo
innovazione
es. giochi che vengono creati dai giocatori stessi
si costruiscono l'esperienza che vogliono vivere
coinvolgimento attiva
post esperienza ma anche nella costruzione dell'esperienza
realtà virtuale e aumentata