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Mezcla de mercadotecnia: conoce las 4P's del marketing y sus…

- - - - ¿Cuáles son las necesidades y/o deseos que tu producto/servicio debe satisfacer de la clientela?
      - ¿Cuáles son las funciones que debe desarrollar para llegarles lo que necesitan?
      - ¿Cómo, cuándo y dónde lo usará el cliente?
      - ¿Cómo es físicamente?
      - ¿Qué nombre tiene?
      - ¿Cuál es la marca?
      - ¿Cómo se diferencia de otros productos y servicios ya existentes en el mercado?
  - - - ¿Cuál es el valor de tu producto o servicio para el comprador?
      - ¿Cuáles son el rango de precio para los productos y servicios en cada área de distribución?
      - ¿Cuál es el comportamiento del cliente en relación al precio?
      - ¿Cuánto está dispuesto a pagar por lo que ofreces? ¿Cuál es el límite de precio?
      - ¿Existe la necesidad de crear acciones de precio específicas para segmentos de público (personas jurídicas, clientes fieles)?
      - ¿Cómo se compara tu precio con el de la competencia?
  - - - ¿Dónde suele tu público buscar tus productos y servicios?
      - En el caso de los establecimientos físicos (punto de venta), ¿cuáles son los tipos específicos?
      - En el caso de los establecimientos virtuales y online, ¿cuáles (e-commerce, catálogo, redes sociales)?
      - ¿Cómo tu empresa puede ingresar a los mejores y más efectivos canales de distribución?
  - - - ¿Cuándo y dónde puedes transmitir, de forma efectiva, tus mensajes de marketing acerca de tu negocio a tu público objetivo?
      - ¿Cuáles son los mejores canales (TV, radio, internet, impresos) y acciones de relaciones públicas para presentar tus soluciones a tus posibles clientes?
      - ¿Tu mercado es estacional (huevos de pascua, árboles de navidad)? ¿Cuál, entonces, debe ser el calendario para aprovechar las oportunidades y aumentar las ventas y promociones?
      - ¿Cómo hace la promoción de sus productos y servicios tu competencia? ¿Cuál es la influencia de ellos sobre tus acciones?
- - - - La productividad se refiere al alcance de las mejores prácticas en la ejecución del servicio con el afán de utilizar coherentemente los recursos, reducir los costos y optimizar el tiempo de los equipos de trabajo.
        
        Sobre el concepto de calidad dentro de los 8Ps del marketing, es la garantía de entregar el producto o servicio dentro de las condiciones acordadas, de preferencia, de acuerdo a las expectativas. Estas consideraciones de calidad ayudan a la empresa a generar satisfacción de los clientes.
        
        Cuando se habla de marketing digital, se hace más evidente la necesidad de contemplar estas 4P’s agregadas. Conocer el público objetivo, así como los colaboradores de la empresa es importante para que el área de marketing verifique la mejor manera de comunicarse con ambos.