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ISO 9001:2015, Planificación, Términos y definiciones. - Coggle Diagram

- - - - Determinar el alcance del sistema de gestión de la calidad
        
        Gestión de la calidad
- - - - Planificación operacional
        
        Control de la prestación externa de bienes y servicios
        
        Desarrollo de productos y servicios
        
        La producción de bienes y prestación de servicios
        
        Liberación de bienes y servicios
        
        No conformidades de bienes y servicios
- - - - Conciencia
        
        Comunicación
        
        Información documentada
- - - - Funciones de la organización, responsabilidades y autoridades
- - - - Revisión por la dirección