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ATENCION AL CLIENTE - Coggle Diagram
ATENCION AL CLIENTE
TIPOS DE CLIENTES
REFLEXIVO
CONSERVADOR
ENTENDIDO
AGRESIVO
SILENCIOSO
TIMIDEZ
INDECISO
ESCEPTICO
PROCESO DE COMPRA
BUSQUEDA DE INFORMACION
EVALUACION
NECESIDAD
COMPRA
ESTIMULO
POSTCOMPRA
ROLES
INFLUYENTE
DECISOR
INICIADOR
USUARIO
DIFERENCIAS
B2C
B2B