Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ความขัดแย้งระหว่างพยาบาลและสหสาขาวิชาชีพ - Coggle Diagram
ความขัดแย้งระหว่างพยาบาลและสหสาขาวิชาชีพ
สาเหตุ
เป้าหมายของงานที่ต่างกัน
มีการแย้งชิงทรัพยากร
ความผิดพลาดด้านการสื่อสาร
สถานภาพทางสังคม
ระดับความขัดแย้ง
ความขัดแย้งภายในองค์กร
2.ขัดแย้งในแนวนอน
พนักงานระดับเดียวกัน
3.ขักแย้งระหว่างสายงานหลักและฝ่ายอำนวยการ
ขัแย้งเรื่องหน้าที่สายอำนวยการและสายบริการ
1.ขัดแย้งตามแนวดิ่ง
ระหว่างผู้บังคับบัญชา
แนวคิดต่างกัน
แนวทางการแก้ไขปัญหา
หลักการเจรจาต่อรอง
2.เทคนิคการเจรจาต่อรอง
หลักในการเจรจาต่อรอง
1.กระบวนการเจรจาต่อรอง
วิเคราะห์กระบวกนการเกิดความขัดแย้งอยู่ในขั้นไหน
3.ระยะรู้สึกถงความขัดแย้ง
4.ระยะจัดการความขัดแย้ง
2.ระยะรับรู้ความขัดแย้ง
5.ระยะผลของความขัดแย้ง
1.ระยะแฝง
การจัดการความขัดแย้ง
การบังคับ
2.การหลีกเลี่ยง
3.การปรองดอง
4.การร่วมมือร่วมใจ
5.การประนีประนอม
ปรับปรุงโครงสร้างองค์กรและวัฒนธรรมองค์กร
การลดลำดับสายบังคับบัญชา