Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ความขัดแย้งระหว่างพยาบาล กับ หัวหน้างาน - Coggle Diagram

- - - - เทคนิดในการต่อรอง
        
        เทคนิดแบบนุ่มนวล
      - หลักเจรจาต่อรอง
        
        คนกลางในการไกล่เกลี่ย
        
        1.มองมุมบวก เลี่ยงถ้อยคำพูดรุนแรง
        
        2.แยกอารมณ์ออกจากปัญหา
        
        3.สนใจประโยชน์ส่วนรวม
        
        4.เลือกประโยชน์ทั้ง 2 ฝ่าย
        
        ยอมรับขอลทั้ง 2 ฝ่าย
      - การจัดการปัญหา
        
        3.การปรองดอง
        
        การร่วมมือร่วมใจ
        
        2.การหลีกเลี่ยง
        
        การประนีประนอม
        
        1.การบังคับ
        
        การปรองดอง
    - - ผลประโยชน์ไม่ตรงกัน
      - ความผิดพลาดจากการสื่อสาร
  - - - มีภารกิจงานที่ต้องเดินทางไปตจว.