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GESTION POR PROCESOS - Coggle Diagram
GESTION POR PROCESOS
Revolucion industrial
productividad
muchos productos en el menor tiempo posible
se establece una jerarquia
relaciones humanas
maquinas
mano de obra
actualidad
competitividad: conocimiento e innovación
los esquemas organizativos
jerarquía y especialización
nuevos paradigmas
orientación hacia los paradigmas
orientacion hacia los clientes
liderazgo y constancia en los objetivos
gestión por procesos y hechos
desarrollo e implicación de las personas
aprendizaje, innovación y mejora continuo
desarrollo de alianzas
responsabilidad social
PROCESO
secuencia de actividades que añaden un valor al producto
cliente externo
grupos de tarea en secuencia
se debe identificar las actividades
simplificar el esquema en procesos transversales
cliente interno
de proveedor interno a cliente interno
conocimiento, recursos financieros, físicos
es la unidad de gestión
misión y visión centradas en el cliente
propietario de proceso
procedimientos
proveedor --> cliente
diferenciar esquema de un organigrama
no exista confusión
el proceso tiene independencia y autonomia
IMPLANTANDO
definir el mapa de procesos
definir el modelo de organización
identificar los procesos y como se relacionan
seleccionar el proceso piloto
sobre que linea se aplica la gestión
desarrollar el sistema piloto
identificar misión y objetivos de la empresa
determinar la entrada de proveedores, clientes y proceso de producción
establecer un seguimiento y mejora para la empresa
aplicar la gestión de proceso
analizando disconformidades
desarrollo de ideas y mejora
tomar en cuenta los problemas y dificultades para el futuro de las líneas de proceso
aplicar al resto de líneas, utilizando lo aprendido de forma continua y sin pausas
PROCEDIMEINTO
son instrucciones de funcionamiento