Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Phân tích công việc - Coggle Diagram
Phân tích công việc
Quy trình phân tích công việc
Xác định sự phù hợp của cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của bộ phận với chiến lược kinh doanh
Lập danh sách các chức danh cần phân tích công việc
Xác định đối tượng tham gia phân tích công việc
Thu thập thông tin phân tích công việc
Xác định các thông tin về công việc cần thu thập
Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin
Phương pháp bản hỏi
Phương pháp quan sát trực tiếp
Phương pháp phỏng vấn
Phương pháp nhật ký công việc
Kiểm tra thông tin đã thu thập
Xây dựng sản phẩm phân tích công việc
Xây dựng bản mô tả công việc
Xây dựng bản tiêu chuẩn công việc
Ban hành và sử dụng kết quả phân tích công việc
Điều chỉnh phân tích công việc
Khái niệm và vai trò của phân tích công việc
Khái niệm phân tích công việc
Phân tích công việc là quá trình thu thập thông tin về công việc để xác định rõ nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ khi thực hiện công việc, mức độ phức tạp của công việc, các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành và các năng lực tối thiểu người thực hiện công việc cần có để thực hiện công việc được giao
Mối quan hệ giữa phân tích công việc và thiết kế công việc
Các trường hợp cần tiến hành phân tích công việc
Vai trò của phân tích công việc
Một số vấn đề thường gặp trong quá trình phân tích công việc
Không có sự ủng hộ thiết thực của lãnh đạo do đó không có sự hỗ trợ của tất cả mọi người
Thông tin được thu thập từ một nguồn, bằng một phương pháp duy nhất
Những người làm trực tiếp không tham gia vào quá trình phân tích công việc
Thiếu thời gian để thực hiện phân tích công việc
Các hoạt động bị bóp méo
Không có sự phản biện, phê bình với các kết quả phân tích công việc
Không đào tạo hoặc không tạo được động lực cần thiết cho việc thực hiện
Công việc và chức danh công việc
Công việc
Khái niệm
Công việc là kết quả của sự phân công lao động trong nội bộ tổ chức/ doanh nghiệp. Công việc có thể được xem như là một đơn vị căn bản của cơ cấu tổ chức/ doanh nghiệp và nó có ý nghĩa quan trọng đối với cơ cấu tổ chức và đối với người lao động
Ý nghĩa
Đối với tổ chức/ doanh nghiệp
Đối với người lao động
Chức danh công việc
Là tên gọi gắn với một công việc cụ thể
Sản phẩm của phân tích công việc
Bản mô tả công việc
Khái niệm bản mô tả công việc
Là văn bản liệt kê kết quả mong muốn của công việc, nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ trong công việc, mức độ phức tạp của công việc
Nội dung cơ bản của bản mô tả công việc
Phần khái quát
Chi tiết công việc
Mục đích công việc
Nhiệm vụ/Trách nhiệm chính
Ra quyết định
Phần phê duyệt
Bản tiêu chuẩn công việc
Khái niệm bản tiêu chuẩn công việc
Là văn bản liệt kê những yêu cầu về năng lực tối thiểu mà người thực hiện công việc cần đó để thực hiện công việc được giao
Nội dung cơ bản của bản tiêu chuẩn công việc
Phần khái quát
Tiêu chuẩn công việc