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2.2. Recopilación de datos - Coggle Diagram
2.2. Recopilación de datos
Requisitos básicos
Específicos
Completos
Correctos
Pertinentes
Congruentes
Susceptibles de validarse
Tipos de fuentes de recolección de información
Fuentes Primarias
Información de primera mano o desde el lugar de los hechos
Personas
Organizaciones
Acontecimientos dentro de la empresa
Fuentes Secundarias
No son la fuente original de los hechos o las situaciones, sino que solo los referencian.
Información que necesitan los gerentes
Registros Internos
Evaluar el desempeño de mercadotecnia, para identificar sus problemas y oportunidades en este aspecto.
Departamento de Contabilidad
Departamento de Ventas
Departamento de Mercadotecnia
Departamento de servicio
Fabricación
Información específica de mercadotecnia
Información cotidiana acerca de los desarrollos en el ambiente de mercadotecnia.
Ejecutivos
Ingenieros
Científicos
Agentes de Compra
Fuerza de Ventas.
Investigación de Mercados
Identificar y definir las oportunidades y los problemas mercadológicos
Generar, refinar y evaluar las acciones de
mercadotecnia
Supervisar el desempeño de mercadotecnia
Mejorar la comprensión del proceso de mercadotecnia.