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Plano de Ação 2022 - Coggle Diagram
Plano de Ação 2022
COMERCIAL
(PA 6102) - Nr. de oportunidades mensal, considerando a taxa de conversão e ticket médio :warning:
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(PA 6103) - Definir a meta individual para atingimento da meta global (atualmente cada profissional deverá performar em média 56k de MRR ao longo do ano, incluindo um GR) :check:
FINANCEIRO
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(PA 6110) - Atuação do comercial em concordância com o orçamento, para que, as condições de pagamento e valores de setup estejam dentro da estratégia elaborada :check:
(PA 6111) - Meta de faturamento, deverá reduzir custos para não prejudicar o resultado da Unidade :warning:
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(PA 6110) - Aumentar o valor da hora, para no mínimo, 180,00, ciente de que, este valor ainda é inferior ao custo da hora produzida :check:
(PA 6104) - Aumentar a efetividade, % de horas faturáveis e o volume de horas produtivas é fundamental para minimizar a perda de rentabilidade da área de serviços :check:
Negociar com antecedência a contratação de recursos terceiros, para que consiga um valor e quantidade de horas dentro do estimado em orçamento :warning:
SERVIÇOS
(PA 6104) - Levantar todo esforço necessário para finalização dos projetos, mapeando as entregas pendentes junto a equipe técnica :check:
(PA 6104) - Levantar todo esforço de bonificação. É importante definir o backlog a ser bonificado e acompanhar com um controle muito próximo :warning:
(PA 6106) - Delegar aos gerentes de projetos os controles necessários junto aos projetos (lista de atividades, esforço estimado, controle de horas, bonificações necessárias etc.) :warning:
(PA 6105) - Garantir o apontamento das ordens de serviços diariamente (cada gerente de projeto deve garantir que seus recursos alocados apontem as ordens de serviços) :check:
(PA 6107) - Garantir um planejamento global para entrega dos projetos (refazer os cronogramas), e alinhar com equipe comercial as vendas previstas mês a mês, para garantir alocação dos recursos necessário na entrega dos novos projetos :check:
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(PA 6106) - Coordenadora muito envolvida nas atividades operacionais dos projetos por ainda não ter uma equipe sênior, porém com a contratação de profissionais capacitados, esse ponto pode ser sanado :check:
PESSOAS & CULTURA
(PA 6108) - Mapear os principais ofensores que ainda impactam o clima da Filial Porto Alegre, e se está ocorrendo de maneira global ou em algum time específico :check:
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SUCESSO DO CLIENTE
(PA 6109) - Aproximação da base de clientes para trabalhar a retenção e potencializar as receitas :warning:
(PA 6109) - Mapear o percentual da carteira inativa (diferente de carência) para atuar na reversão, transformando em receita ativa :check:
(PA 6109) - Identificar as principais causas da insatisfação para foco na atuação de reversão :check: