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透過數位化管理,提升對客戶TakeRate - Coggle Diagram
透過數位化管理,提升對客戶TakeRate
掌握對每個客戶的收入支出狀況
對客戶收入項建檔 (一次性收入、訂閱制收入)
合約費用項目建檔
客戶多合約管理
對客戶支出項建檔 (工單服務時間)
AM工單建置
客服工單計時
業務招商進度建檔
客戶使用功能明細
ERP客戶功能總表
減少人力成本浪費
減少跨單位溝通成本
導入專案系統紀錄
業務招商進度建檔
合約進件流程SOP
特案報價單簽核SOP
減少日常重複作業成本
客戶功能開通總表
客戶業績報表自動化
周報進度系統化
客戶續約作業自動化
減少檢核點人工
報價單自動檢核
提升對客戶服務品質
完整記錄對客戶互動資訊
CRM客戶與聯絡人主檔
OSM新版聯絡人
快速反應客戶需求
報價單自動檢核