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GESTION POR PROCESOS 
A medida que la sociedad se a desarrollado, las empresas y organizaciones han crecido y esto conlleva a que se vuelvan mas complejas.
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Niveles superiores transmitidos de forma vertical y de arriba hacia abajo
Los esquemas organizativos en las empresas de cualquier tipo son
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Para implantar la gestión de procesos en la empresa se debe tener la misiony visión de la organización
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Un objetivo de aumento de ventas para el departamento comercial afecta enormemente al departamento de diseño o al de producción ya que habrá una carga mas grande de trabajo.
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Actualmente cualquier organización debe mejorar y renovarse continuamente basándose en el aprendizaje
Uno de los mas relevantes de los 8 principios es la orientación hacia los clientes ninguna organización rebatirá que el cliente es la variable de su razón de ser sin su misión.
No hay mejora ni innovación , si no hay ideas sin personas autónomas y motivadas.
Un objetivo de aumento de la producción debe estar muy íntimamente relacionado con los objetivos del departamento de expediciones
La relación cliente proveedor tienen diferentes procesos ya que sus objetivos se establecen en función de aspectos llamados:
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La implantación de gestión por procesos permite que en las empresas puedan unificar criterios y mejorar la satisfacción educativa, asumiendo la responsabilidad en el logro de objetivos
Un proceso puede definirse como una secuencia de grupo de actividades que van añadiendo valor a un producto o servicio
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