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Gestión por procesos - Coggle Diagram
Gestión por procesos
¿Qué es? :question:
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Proceso :smiley:
Secuencia de actividades que van agregando valor : a un servicio o producto destinado a un cliente. :star:
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Estructuras Organizacionales
Basadas en jerarquía
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MARCO GENERAL DIFERENTE
¿Cómo obtenerlo?
Identificar actividades que componen la secuencia
Las actividades dentro de los procesos transversales tienen como proveedor la actividad predecesora
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Pasos para la Gestión por Procesos
- Definir mapa de procesos (Todos los involucrados lo deben aprovar)
- Seleccionar el proceso piloto operativo (lo aprueba el responsable de la tarea)
- Desarrollar el sistema piloto (objetivos, entradas, proveedores, salidas y clientes y procedimientos e instrucciones
- Desplegar al resto de procesos
Errores en la gestión por procesos
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