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LA EMPRESA Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING: ASOCIARSE PARA CONSTRUIR…
LA EMPRESA Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING: ASOCIARSE PARA CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES
PLANEACION ESTRATEGICA
Prepara el escenario para el resto de la planeación dentro de la empresa, contribuido por el marketing.
Implica desarrollar una estrategia para la supervivencia y crecimiento de largo plazo.
Comprendida por 4 pasos
DEFINIR LA MISION DE LA EMPRESA
FIJAR LOS OBJETIVOS Y METAS
DISEÑAR LA CARTERA DE NEGOCIOS
DESARROLLAR LOS PANES FUNCIONALES
DISEÑO DE CARTERAS DE NEGOCIOS Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
En base a la misión y objetivos de la empresa, se empieza a planear la cartera de negocios.
Para producir una buena cartera de negocios (productos que componen la empresa) debe analizar y ajustar dicha cartera, y desarrollar estrategias de crecimiento.
La mejor manera es la matriz de expansión de mercado/producto
La cual es una herramienta de planeación para identificar oportunidades de crecimiento de la empresa
MARKETING EN LA PLANEACION ESTRATEGICA
Desempeña un rol fundamental, ya que promueve una filosofía del concepto de marketing.
Hace aportaciones con respecto a oportunidades atractivas del mercado.
Diseña estrategias para alcanzar los objetivos propuestos.
MEZCLA DE MARKETING ORIENTADO A LOS CLIENTES
Las relaciones con los clientes siempre estarán en el corazón del marketing
La empresa divide el mercado total en pequeños segmentos, mediante...
seleccion del mercado meta
diferenciacion
la segmentacion
posicionamiento del mercado
Se diseña una mezcla integrada de marketing para producir la respuesta que desea en el mercado meta
Esta mezcla esta conformada por las 4 p"s
PLAZA
PRODUCTO
PRECIO
PROMOCION
El mercado meta o mercado objetivo se usa para designar al destinario ideal de una determinada campaña/producto/servicio
FUNCIONES DE DIRECCION DE MARKETING
Para encontrar la estrategia adecuada la empresa lleva acabo diferentes actividades
PLANEACION
IMPLEMENTACION
ANALISIS
CONTROL
Un buen plan de marketing cuenta con algunos componentes específicos
resumen ejecutivo
situación actual de marketing
amenazas y oportunidades
objetivos y aspectos importantes
estrategias de marketing
programas de acciones
presupuestos y controles
Para que una empresa sea exitosa debe convertir las estrategias de marketing en acciones de marketing.
Ahora se utilizan medidas de impacto de marketing enfocadas en los clientes