Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương 4: Kỹ năng điều hành và kiểm soát nhóm làm việc - Coggle Diagram
Chương 4: Kỹ năng điều hành và kiểm soát nhóm làm việc
4.1 Điều hành nhóm làm việc
4.1.1 Một số đối tượng
4.1.2 Đối tượng điều hành trong làm việc nhóm
4.1.3 Phong cách điều hành
Phong cách độc đoán
Phong cách cộng tác
Phong cách tự do
4.2 Kiểm soát nhóm làm việc
Kiểm soát là quá trình đo lường kết quả thực hiện, so sánh với các tiêu chuẩn, phát hiện sai lệch và nguyên nhân, tiên hành các điều chỉnh nhằm làm cho kết quả cuối cùng phù hợp với mục tiêu đã được xác định
Mục đích:
Tìm kiếm các nguyên nhân gây ra sự "Không phù hợp"
Đề xuất hành động khắc phục: Sửa chữa sai sót, lỗi
Đề xuất cải tiến
Một số yêu cầu:
Tính hiệu lực
Độ tin cậy
Loại bỏ các lỗi
Tình thực tế
Tính kinh tế
4.3 Kỹ năng cần thiết để ĐHVKSNLV
4.3.1 Kỹ năng quản lý thời gian
4.3.1.1 Định nghĩa: Kỹ năng quản lý thời gian là khả năng con người sử dụng thời gian qua một cách hiệu quả nhằm đạt được mục đích của mình thông qua việc lên kế hoạch, TC và KT việc sử dụng thời gian một cách tối ưu
4.3.1.2 Đặc điểm:
QLTG thực chất là quá trình lập kế hoạch sử dụng TG
QLTG là quá trình tổ chức sử dụng TG hiệu quả
QLTG là QT giám sát, KT kế hoạch và thực tế sử dụng TG
4.3.1.3 Nguyên tắc:
Thay đổi những thói quen xấu ảnh hưởng đến KNQLTG của bản thân liên quan đến việc QLTG và những thói quen tích cực
Bắt đầu rèn luyện KNQLTG từ những hành động nhỏ nhặt liên quan đến việc QLTG
QLTG là cân bằng việc sử dụng TG cho hoạt động của mình chứ không hẳn là tiết kiệm TG
4.3.2 Kỹ năng giải quyết vấn đề
ĐN: Vấn đề không phải là YTKQ mà thực sự là YTCQ tức chủ thể nhận thức được, có nhu cầu, có điều kiện và khả năng giải quyết mâu thuẫn. Vấn đề là sự phản ánh mâu thuẫn trong quá trình nhận thức khách thể bởi chủ thể được thể hiện trong những tình huống cụ thể
Đặc điểm của vấn đề:
Phạm vi của vấn đề
Tính phức hợp của vấn đề
ĐN về KNGQVĐ
Là sự giải quyết có KQ những vấn đề nảy sinh trong hoạt động hàng ngày của con người bằng cách tiến hành đúng đắn các thao tác, hành động trên cơ sở vận dụng những kiến thức và kinh nghiệm của chủ thể
Các giai đoạn của KNGQVĐ
GĐ1: Nhận ra vấn đề
GĐ2: Xác định vấn đề
GĐ3: Hiểu vấn đề
GĐ4: Đề ra các phương án giải quyết
GĐ5: Chọn giải pháp tốt nhất
GĐ6: Thực thi giải pháp
GĐ7: Theo dõi và đánh giá giải pháp
Cấu trúc của KYGQVĐ
Kỹ năng nhận thức
Kỹ năng xác định vấn đề và biểu đạt vấn đề
Kỹ năng đề ra các ý tưởng giải quyết vấn đề
Kỹ năng lựa chọn phương án tối ưu
Kỹ năng tổ chức thực hiện phương án
Kỹ năng kiểm tra, đánh giá