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EL MIX DEL MARKETING: UNA HERRAMIENTA PARA SERVIR AL CLIENTE - Coggle…

- - - - Es el conjunto de variables por la empresa, que son el producto, la distribución, la comunicación y el precio.
    - - Producto es todo lo que pueda ser mercadeado. se conforma por productos tangibles e intangibles, como son la marca, el empaque, la etiqueta, la calidad, servicios y expectativas cumplidas.
    - - Es el conjunto de
        actividades, organizaciones y personas que hacen
        posible que el producto llegue al consumidor final o al
        usuario organización.
        
        Dimensión Física
        
        Son las actividades como
        órdenes de pedidos, almacenamiento, manejo y
        control de inventarios, traslado de productos, transporte y servicio post-venta,
        actividades también conocidas como de logística.
        
        Dimensión organización
        
        Son decisiones relativas al
        diseño del canal, uso de los intermediarios, amplitud del canal, selección del canal, control
        sobre la cadena de distribución, características del
        mercado, del producto y de la empresa.
    - - Es informar al mercado
        sobre la oferta de la empresa, lo que se traduce en facilidades para el comprador, al conocer la
        propuesta de la empresa, , los lugares de venta, los
        precios de la misma, etc.
        
        Publicidad
        
        Promoción de ventas
        
        Venta personal
        
        Relaciones publicas
        
        Mercadotecnia directa
    - - Para fijar el precio es preciso considerar los objetivos empresariales, el programa
        de marketing y los costos de implementar dicho
        programa, la demanda, lo que el mercado está dispuesto a pagar, precios de los
        competidores, el marco económico-legal existente, el ciclo de vida de los productos, el clima económico, el regateo
        y los pagos por debajo de la mesa.
    - - Es el conjunto de
        prestaciones realizadas por la organización que, en comunión con los demás componentes de la mixtura, se realizan antes, en el momento y
        después de la venta del bien, agregando valor e
        incrementando el nivel de satisfacción del cliente.