Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Técnicas de detección de necesidades y los desafíos de la cultura…
Técnicas de detección de necesidades y los desafíos de la cultura organizacional.
Dessler señala que el diagnóstico de necesidades de capacitación es el primer paso de la capacitación, es determinar qué capacitación necesitan los empleados, si acaso, se requiere. Algunos llaman a esto el proceso de “determinar la carencia de habilidades”
Para Werther y Davis es el que permite establecer un diagnóstico de los problemas actuales y de los desafíos ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo. Al identificarlas necesidades será más práctico darles solución mediante un programa que satisfaga a cada una de ellas
Algunos de los beneficios de un diagnóstico de necesidades de
capacitación son los siguientes:
:star:
Análisis y localización de necesidades educativas
Diagnóstico de clima organizacional, evaluación de la moral del personal
Obtención de perfiles educativos de los puestos en la organización
Información para la programación de actividades del departamento de capacitación
Información para calcular el costo-beneficio del programa de capacitación
Ventajas del diagnóstico de necesidades de capacitación
:check:
Economiza tiempo, dinero y esfuerzo para la solución de problemas y satisfacer las carencias de la empresa
Evita que el proceso de capacitación se dé solo por capacitar, ya que proporciona las bases, fundamentos y sustentos verídicos y concretos para realizarlo.
Prevé acciones de profilaxis ante posibles cambios o situaciones de riesgo para la empresa y sus colaboradores.
Las actitudes que genera la cultura de una sociedad pueden constituir elementos de importancia para el desempeño de una organización. Por ejemplo, la actitud básica del público ha variado en los últimos años con respecto a la mujer profesional joven. Un cambio de ese tipo puede ejercer profundas modificaciones en la manera en que una empresa sirve a la comunidad.
Cada organización y cada grupo humano son únicos e imposibles de copiar o repetir. Las estructuras formales de un grupo pueden ilustrarse mediante diagramas, organigramas y estadísticas
El secreto del éxito en este campo radica en seleccionar la estrategia más compatible con la cultura o “personalidad” de la organización.
El reto que enfrentan los profesionales en esta área es lograr el ajuste activo al carácter de la organización. Por ejemplo, en ocasiones se olvida el hecho de que los mismos objetivos pueden lograrse mediante diversas estrategias
Herramientas del diagnóstico de necesidades:
:recycle:
Observación
Cuestionarios
Solicitud de supervisores y gerentes
Entrevistas
Reuniones ínter departamental
Modificación del trabajo
Evaluación del desempeño
Técnicas de capacitación
:warning:
Capacitación en el puesto
Capacitación por instrucción del puesto (CIP)
Conferencias
Técnicas audiovisuales
Aprendizaje programado
Capacitación vestibular por simulacros