Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ส่วนการจัดการองค์ความรู้ (Knowledge Management) - Coggle Diagram
ส่วนการจัดการองค์ความรู้
(Knowledge Management)
องค์ความรู้ (Knowledge)
การนำข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงไปประมวลผลแล้วเกิดเป็นสารสนเทศและสามารถนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหาหรือใช้ในการตัดสินใจ
หัวหน้าส่วนการจัดการความรู้
(Chief Knowledge officer: CKO)
คุณสมบัติ
เคยทํางานในองค์กรหรือเทคโนโลยีที่จัดการเกี่ยวกับองค์ความรู้มาก่อน เช่น งานห้องสมุด
มีความสามารถแสดงให้เห็นถึงประโยชน์และความสําเร็จที่จะได้รับจากระบบจัดการองค์ความรู้ได้
มีประสบการณ์เกี่ยวกับการจัดการองค์ความรู้อย่างลึกซึ้งสร้างการเผยแพร่ และการทําโปรแกรมประยุกต์เกี่ยวกับการจัดการองค์ความรู้
หน้าที่
3.ต้องได้รับอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูงเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้สิ่งแวดล้อมในองค์กร
4.สอนผู้ที่ต้องการหาสารสนเทศเกี่ยวกับการตั้งคําถามให้เหมาะสม
2.จัดเก็บองค์ความรู้ให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถนําไปใช้ในการปฏิบัติงานให้ได้ประโยชน์สูงสุด
5.กําหนดกระบวนการจัดการทรัพย์สินทางปัญญา
1.วางกลยุทธ์เพื่อจัดการองค์ความรู้ให้ใช้ประโยชน์ได้สูงสุด
6.สามารถหาสารสนเทศเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งได้ทันเหตุการณ์
7.จัดการองค์ความรู้ได้อย่างกว้างขวาง
ระบบการจัดการองค์ความรู้ (Knowledge Management System)
ระบบจัดการองค์ความรู้
เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ทําการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เป็น ประโยชน์ในการดําเนินงานขององค์กร
ใช้งานเพื่อการ แก้ปัญหาต่างๆ ที่มักจะพบในการปฏิบัติงาน
ความสําเร็จของการพัฒนาระบบจัดการองค์ความรู้
องค์กรแห่งการเรียนรู้ (The Learning Organization)
ความสามารถขององค์กรใน การเรียนรู้ ประสบการณ์จากอดีต เพื่อนํามาใช้ในการปรับปรุงความสามารถในการดําเนินงานให้มี ประสิทธิภาพมากขึ้น
การจัดการ (Management) เป็นการพิจารณาว่าจะต้องทําอย่างไรให้องค์กรสามารถดําเนินงานไปได้ด้วยดี
การวัดผล (Measurement) เป็นการประเมินอัตราหรือวัดระดับการเรียนรู้
การให้ความหมาย (Meaning) เป็นการพิจารณาว่าองค์กรแห่งการเรียนรู้นั้นจะมุ่งเน้นการ เรียนรู้เรื่องอะไร
ส่งผลดียังไง
มีการเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา
มีการเรียนรู้จากการกระทําที่ดีที่สุดของผู้อื่น
มีการทดลองสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ
มีการส่งผ่านองค์ความรู้ไปยังองค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
สามารถแก้ปัญหาได้อย่างเป็นระบบ
ชนิดขององค์ความรู้ (Types of Knowledge)
จำแนกเป็น
2.จำแนกตามประโยชน์ทางธุรกิจ
ฺBase Knowledge
Trivial Knowledge
3.จำแนกตามประโยชน์ที่ให้ใช้งานขององค์ความรู้
องค์ความรู้เชิงสถิต (Static Knowledge)
องค์ความรู้เชิงกล (Dynamic Knowledge)
องค์ความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์และเครื่องมือ
องค์ความรู้เชิงประกาศ (Declarative Knowledge)
องค์ความรู้เกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติ (Knowledge of mathod)
องค์ความรู้เชิงระเบียบวิธี (Procedural Knowledge)
องค์ความรู้ฮิวริสติค (Heuristic Knowledge)
1.จําแนกตามลักษณะที่ประกอบขึ้นเป็นระบบจัดการองค์ความรู้
Reasoning Knowledge
Presentation Knowledge
Procedural Knowledge
Linguistic Knowledge
Descriptive Knowledge
Assimilative Knowledge
4.จำแนกตามลักษณะองค์ตวามรูู้
องค์ความรู้ที่ไม่มีโครงสร้าง (Tactic Knowledge)
องค์ความรู้ที่มีโครงสร้าง (Explicit Knowledge)
องค์ความรู้นส่วนของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
ความรู้ที่ประกอบกับประสบการณ์ ของผู้บริหาร ที่จะใช้ในการวิเคราะห์ทางเลือกต่างๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจต่างๆ
ส่วนการจัดการองค์ความรู้
มีการสนับสนุนการตัดสินใจที่ สามารถช่วยสร้างทางเลือกที่ดีที่สุดจากผู้ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลซึ่งรวบรวมมาจากความรู้และประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญ