Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ส่วนการจัดการองค์ความรู้ (Knowledge Management) - Coggle Diagram
ส่วนการจัดการองค์ความรู้
(Knowledge Management)
ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้บริหาร สามารถทําการ ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องแม่นยําแล้ว จึงถือว่า “ส่วนการจัดการองค์ความรู้” เป็น องค์ประกอบหนึ่ง ที่จะต้องมีในระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ช่วยสร้างทางเลือกต่างๆ หรือทางเลือกที่ดีที่สุด
ระบบการจัดการองค์ความรู้
เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ทําการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการทำงานขององค์กร เพื่อให้เรียกใช้งาน แก้ปัญหาต่างๆ ที่มักจะเจอ โดยผู้ใช้จะต้องส่งคําถามที่เหมาะสมเข้าไป ยังระบบ ระบบจะทําการประมวลผลและเลือกข้อมูลที่เหมาะสมสําหรับใช้ในการ แก้ปัญหาไปยังผู้ใช้ระบบจัดการองค์ความรู้จึงมีการทํางานในลักษณะการประมวลผล
ความสําเร็จของการพัฒนาระบบจัดการองค์ความรู้
องค์กรแห่งการเรียนรู้ (The Learning Organization) หมายถึง ความสามารถขององค์กรในการเรียนรู้จากอดีตเพื่อนํามาใช้ในการปรับปรุงความสามารถในการดําเนินงานให้มี ประสิทธิภาพมากขึ้น
การให้ความหมาย (Meaning) เป็นการพิจารณาว่าองค์กรแห่งการเรียนรู้นั้นจะมุ่งเน้นการเรียนรู้เรื่องอะไร
การจัดการ (Management) เป็นการพิจารณาว่าจะต้องทําอย่างไรให้องค์กรสามารถดําเนินงานไปได้ด้วยดี
การวัดผล (Measurement) เป็นการประเมินอัตราหรือวัดระดับการเรียนรู้
ส่งผลดีอย่างไร ?
สามารถแก้ปัญหาได้อย่างเป็นระบบ
มีการทดลองสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ
มีการเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา
มีการเรียนรู้จากการกระทําที่ดีที่สุดของผู้อื่น
มีการส่งผ่านองค์ความรู้ไปยังส่วนต่างๆ ขององค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
หัวหน้าส่วนการจัดการความรู้ ( CKO )
คุณสมบัติ
มีประสบการณ์เกี่ยวกับการจัดการองค์ความรู้อย่างลึกซึ้ง รวมถึงการสร้าง การเผยแพร่ และการทําโปรแกรมประยุกต์เกี่ยวกับการจัดการองค์ความรู้
เคยทํางานในองค์กรหรือเทคโนโลยีที่จัดการเกี่ยวกับองค์ความรู้มาก่อน
มีความสามารถแสดงให้เห็นถึงประโยชน์และความสําเร็จที่จะได้รับจากระบบจัดการองค์ความรู้ได้
หน้าที่
ควบคุม กำกับ ดูแล และอำนวยการ หน่วยงานด้าน “การจัดการความรู้” ขององค์กร
ชนิดขององค์ความรู้ (Types of Knowledge)
1.จําแนกตามลักษณะที่ประกอบขึ้นเป็นระบบจัดการองค์ความรู้
2.จำแนกตามประโยชน์ทางธุรกิจ
3.จำแนกตามประโยชน์ที่ให้ใช้งานขององค์ความรู้
4.จำแนกตามลักษณะองค์ตวามรูู้
องค์ความรู้ที่ไม่มีโครงสร้าง
องค์ความรู้ที่มีโครงสร้าง
องค์ความรู้ (Knowledge)
นำข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงไปประมวลผลแล้วเกิดเป็นสารสนเทศและสามารถนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหาหรือใช้ในการตัดสินใจ โดยนำสารสนเทศมาสั่งสมไว้เป็นประสบการณ์จึงเกิดเป็นองค์ความรู้