Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kinh doanh ONLINE KDOL - Coggle Diagram
Kinh doanh ONLINE
KDOL
Sơ đồ tổ chức
Phân công công việc
Hàng hóa
Bán gì / trên kênh nào / bán cho đối tượng nào? / CT bán tnao ???
Đảm bảo tồn kho
DMHH online
Marketing
Truyền thông quảng bá
(Branding)
Báo chí
Tiktok
Người nổi tiếng
Youtube...
Quảng cáo bán hàng
(Perfomance)
Facebook
Web
SEO
GG ads
Tiktok
Vận hành
Kế hoạch bán hàng
CTKM hàng hóa
CT copon-voucher
Setup trên các kênh
Cài đặt website
CTKM
SP mới
Sửa Sp cũ
Thủ tục hành chính
Production cho các kênh
Hình ảnh
Content
Bán hàng
Kênh social
Facebook
Tiktok
Kênh TMĐT
Website
Landing Page
Sàn
APP
Điện thoại
Hotline
Zalo
Affiliates
Quy trình
Quy trình Xử lý đơn Online
Chốt đơn online
File quy trình
Sale chốt đơn xong : đơn hàng = Phí ship + SĐT + Địa chỉ + Thời gian nhận hàng + ghi chú khác....
Admin KHÔNG giao dịch với khách hàng
File CSV đẩy thông tin
xuống cho KHO
1/4 hệ thống kho mới --> order tích hợp các thông tin
10/3 - 31/3 ; Share với kho thông tin đơn order qua GG file
Bill xuất hàng đơn Online từ NAV
Template thông tin khách hàng trên bill - Các trường bắt buộc phải xuất --> hay xuất hiện lỗi khi KH mua lần đầu ở kho EC / hoặc đơn web (Hậu)
Thông tin input cho file CSV
Tempate file quản lý
đơn hàng của EC
Tách trường địa chỉ thành các cột
Input đầy đủ các cột TT khách hàng khác
Xuất đơn hàng
Quản lý tình trạng
xử lý đơn hàng giữa EC - KHO
Định nghĩa các trạng thái xử lý đơn hàng với Kho
(Định nghĩa ghi ra trong file GG share với Kho)
Kho đang xử lý
Đã giao ĐVVC
Mỗi tháng có 1 sheet
danh sách đơn hàng đã xuất xuống kho
Trường đảm bảo đủ thông tin xuất hàng
Trường để Quản lý trạng thái xử lý đơn
Quy định về Trả trạng thái
xử lý đơn hàng của kho
Cuối ngày trước khi về Rà soát lại 1 lần và
trả trạng thái xử lý của toàn bộ đơn hàng trong ngày hôm đó
trên file share
NV EC có account để vào kiểm tra Trạng thái xử lý đơn
WMS (Mimosa từ 1/4)
Web đơn vị vận chuyển
Thư mục làm việc của KDOL
Hậu 3/3/22
Các báo cáo, chỉ số giám sát
Các loại lỗi cần giảm
Không điền đủ thông tin KH vào đơn trên NAV
Sửa Quy trình theo quy định mới (Hương)
Deadline 3/3/22
Sửa các Template
Hậu (3/3/22)
Quy trình Dòng tiền EC
Hương (8/3)