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Articulo La Calidad en los Sistemas de Información - Coggle Diagram
Articulo La Calidad en los Sistemas de Información
Importancia
Uso de Tecnologías de Información y Comunicación
Sistemas de Información
ventaja Competitiva
Alcanzar la calidad de las operaciones
requieren un software que sea fácil de usar y mantener
tomar decisiones rápidamente
satisfacer
las necesidades de los clientes
dar a conocer
términos generales
organizaciones internacionales
ISO,IEC2,IEEE,OMG,CMMI
Desarrollo
Laudon, K y Laudon J
conjunto de componentes
procesan, almacenan y distribuyen información
la toma de
decisiones y el control de una organización
concepto de calidad
definición del ISO
"Es el grado en el que un conjunto de
características inherentes cumple con los requisitos"
calidad en los sistemas
abarca diversos aspectos
la calidad de los proyectos
la calidad de las personas
la calidad del software
calidad de los servicios
la calidad de los procesos de negocio
diversas normas
A ) Para la calidad de los proyectos:
la guía del PMBOK
Estándar IEEE 730
el SQAP
B) Para la calidad de las personas:
Software Process (PSP)
Team Software Process (TSP)
P-CMM
C) Para la calidad del software
desarrollo adecuado
cumpla los requisitos de los clientes
Para la
construcción de software necesitarían
estándares ISO y IEC
estándares SPEM
2.0
estándares SEMAT
ciclo de vida del software
la calidad del proceso
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Para asegurar la calidad del producto software:
estándares ISO/IEC 25000
SQuaRE (Software Product Quality Requirements and
Evaluation)
los requerimientos y la evaluación
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D) Para la calidad de los servicios:
servicios de TI
estándares ITIL
la calidad de los servicios en las
organizaciones
estándar ISO/IEC 20000
encargan de la gestión de servicios de TI
nuevo enfoque VeriSM
tener un control sobre la entrega de servicios
E) Calidad de los procesos de negocio
ISO 9001
tipo y tamaño de organización
la industria del software
ISO/IEC 90003
la aplicación de un sistema de gestión de calidad
pequeñas empresas
modelo mexicano
COMPETISOFT
mejorar los procesos para fomentar la competitividad
pequeñas y
medianas empresas
aplicable a proyectos
ISO/IEC 29110
hace referencia a la Ingeniería de Software
Perfiles de ciclo de vida
pequeñas organizaciones, departamentos o proyectos
ISO/IEC 33000
a la calidad de los
procesos de desarrollo de software
mejora del
proceso de software SPICE
evaluación de los
procesos de desarrollo
mantenimiento de sistemas de información
productos de
software
ha remplazado
el ISO/IEC
15504
modelo de madurez
CMMI
Capability Maturity Model Integration
evaluar
procesos de una organización
área, división o proyecto
una
orientación
mejorar los procesos
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Conclusión
uno objetivos estratégicos
de las organizaciones
sobrevivir, crecer y mantenerse
altamente competitivo
diferentes aspectos
importante
el presente
artículo Presento
serie de normas
estándares internacionales
modelos de madurez
buenas prácticas
incitar a profundizar
implementar el uso de dichos modelos y normas
organizaciones
Recomendaciones
Realizar las implementaciones
estándares internacionales
modelos de madurez
hacerse un análisis
organizaciones,
implementar
proyecto
