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Conceptos relacionados con el caso de Boeing - Coggle Diagram
Conceptos relacionados con el caso de Boeing
Información/flujo de información
La información es la más importante corriente negentrópica en los sistemas
complejos. Si no se administra (tanto a manera de entrada como de salida) correctamente, los daños pueden ser muy graves.
Ejemplo
En el caso estudiado, La empresa Boeing recibía información (pero la manejaba según lo que más le convenga) y (en forma de output) sacaba información incompleta o manipulada, pero esta no era corroborada por los sistemas que la recibían.
Retroalimentación
Procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge información sobre los efectos de sus decisiones internas y acciones
Ejemplo
En el caso estudiado, no existió una buena retroalimentación, ya que en vez de escuchar la información proveniente de la observación y análisis de los procesos/productos de Boeing y realizar un cambio para eliminar los posibles errores, se trataba de eliminar la información que evidenciaba los errores.
Viabilidad
Capacidad de sobrevivencia y adaptación a un medio en cambio.
Ejemplo
En el caso estudiado, la supervivencia de la empresa Boeing se empezó a ver amenazada por nuevos fabricantes de aviones, lo cual los llevó a poner su rentabilidad muy por encima de la seguridad de sus clientes.
Relación/elementos
Un sistema se compone de varios elementos, los cuales se relacionan entre sí para alcanzar el objetivo final. Si interferimos en un de las partes, las consecuencias se reflejan en todo el sistema.
Ejemplo
Un avión se compone de una gran variedad de elementos y subsistemas. en el caso se puede observar como al hacer un pequeño cambio, como la adición de un motor distinto al avión, el sistema completo se desbalancea
La cura puede ser peor que la enfermedad
La solución fácil y familiar puede ser ineficaz, adictiva y peligrosa
Ejemplo
En el caso estudiado, para resolver el problema de rentabilidad, se optó por asociarse con una empresa que priorizaba este tema en sus procesos y por simplemente añadir más y más elementos al avión, en vez de modificar el diseño completo.
Sistema de producción
Cómo se utilizan y se combinan las entradas para llevar a cabo su transformación y posteriormente convertirlos en bienes y servicios.
Ejemplo
En el caso estudiado, vemos cómo la empresa de Boeing, en su búsqueda por tener una mayor rentabilidad y ganancias, implementaron una estrategia para elaborar la misma cantidad de trabajo en menos tiempo y con menos personal (pero sacrificando la calidad).