Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ТЗ Чатбот DocX - Вутя 🦆 - Coggle Diagram
ТЗ Чатбот DocX - Вутя 🦆
Каналы попадания в бот
-
Инста бот
-
- комментарии к посту или прямому эфиру
- ключевое слово в историю или директ
-
-
-
-
-
-
-
Путь клиента в боте
Приветствие
откуда пришел
Инста
-
знаем
Переспросить, не ошиблись сегментом?
(мы правильно поняли, что ты хочешь открыть кафе?)
-
-
Меню чатбота
-
Сколько всего кейсов, с кем работали
мы одинаково относимся как команде, так и клиентам
-
-
через время написать, что удалось ли прочитать? от
-
-
-
-
Рассылки
- как часто получать рассылку
- сообщать ли о прямых эфирах
-
// забота
получать ли рассылки?
Алина хочет и то и то отправить вам, а я буду вас защищать и в обиду не дам.
Задачи Evolution
Сайт
- дать уникальные ссылки на каждый блок на сайте
- на каждую ссылку свой сценарий?
- сделать таблицу с другими ссылками для использования: директ, ретаргет, qr код и т.д
- Интеграция чатбота будет с amo crm
-
Задачи DocX
-
- тексты с сайта(а вы потом их боте уже подредактируете?)
- визуал(часть текстов можно будет в боте потом заменить на фото)
- файлы с полезностями(будут? какие? за что будем выдавать и когда?)
- зарегистрировать аккаунт в WFP
KPI
-
-
-
Оценка работы
-
б) уровень коммуникация, организация между нами
-
г) деньги, которые привлекли через этот канал
-