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TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA - Coggle Diagram
TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA
Verbalización
Obliga al consejero a captar las emociones que se encierran en el mensaje del cliente.
El verbalizar una idea al igual que la paráfrasis ayuda a esclarecer la verdad y los procesos cognitivos que subyacen en las palabras.
Empatía
Consiste en entender lo que el paciente esta sintiendo y comprender su situación.
La empatía es una herramienta vital en el trabajo del psicoterapeuta, permite que haya un mayor acercamiento con la persona, con lo que la relación de ayuda se establece de mejor manera y el proceso será más efectivo.
Preguntas exploratorias
Son un medio para indagar aspectos importantes e ir al fondo del problema.
Clarificación
Se utiliza una pregunta para hacer menos confuso y más seguro el significado de un mensaje del cliente.
Es decir, se le pide que aclare lo que quiere transmitir para así no caer en malentendidos.
Sumario
Es una reformulación que sintetiza los múltiples elementos del mensaje.
Paráfrasis
Es la respuesta que el terapeuta da al mensaje del cliente, pero no usando palabras del cliente, sino palabras propias.
De esta manera se reorganiza y se presenta al paciente su propio pensamiento. Esto provoca que analice lo que piensa.
Mensajes facilitadores
Consiste en establecer una conversación con el paciente en la cual se busca hacer reflexionar a la persona, de tal manera que se le pueda facilitar el contar su situación.
Contraste
Tipo de respuesta verbal que sirve para evidenciar discrepancias, conflictos, dobles mensajes del cliente.
Interpretación
Es una afirmación del consejero que intenta relacionar acciones, ideas y sentimientos del cliente para dar una posible explicación teórica que le refuerce la autorrevelación.
Dar información
Consiste en comunicar verbalmente datos, experiencias, hechos, alternativas, para que el cliente se haca más consciente de sus elecciones o de un eventual plan de acción.
La información se da según la necesidad y el momento que vive el cliente; se dará únicamente información útil y relevante
Escucha activa
La escucha activa es una técnica psicoanalítica que debe estar presente en todo el proceso.
Consiste en escuchar constantemente todo lo que el paciente con mucha atención.
Silencios
Los silencios son una herramienta que es muy utilizada, esta se basa en utilizar el silencio a modo que la persona pueda reflexionar, es una técnica un tanto complicada porque genera incomodidad tanto en el paciente como en el terapeuta
Pero el silencio es otra forma de comunicar y por ellos es importante que la observación este vigente en este espacio porque puede dar pautas para identificar alguna resistencia u otra situación interna del paciente.
Confrontación
La confrontación consiste en preguntar o encarar al paciente sobre algunos pensamientos o formas de actuar.
Con esto se busca hacer repasar a la persona sobre el porqué de esta situación en concreto.
Counselling
Es una forma de acompañamiento a una persona que esta sufriendo.
Es un proceso donde una persona competente apoya a otra con un padecimiento o dificultad con el objetivo de guiar en la exploración de lo que pasa, iluminar las dificultades e identificar los recursos que posee la persona.