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estrutura organizacional - Coggle Diagram
estrutura organizacional
DEPARTAMENTALIZAÇÃO – BASE TERRITORIAL OU GEOGRÁFICA
de acordo com o local onde o trabalho
será desempenhado
área de mercado a ser servida pela empresa
grandes áreas geográficas
mercados são
extensos e diversificados
vantagens
desvantagens
Duplicidade de esforços e recursos
• Organização mais complexa, uma vez que cada departamento precisase organizar de forma diferente para servir diferentes territórios
• Menor coordenação interdepartamental e possibilidade de desequilíbrios de poder entre os departamentos
Maior adaptação às condições e necessidades da região onde está situada
• Maior autonomia para o administrador de cada departamento tomar decisões de acordo com as diferenças territoriais
• Melhor avaliação e percepção dos produtos e serviços em cada região
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTO/SERVIÇO
cada linha de produto é gerenciado por um administrador especialista nesse produto
NAO ocorre a segmentaçãode mercado
as necessidades dos clientes são iguais
vantagens
desvantegens
• Maiores custos operacionais por causa da redundância de funções, com o consequente desperdício de recursos
Organização mais complexa
Demora do reconhecimento da necessidade de melhorias, modificações ou eliminações de produtos ou serviços
Melhor qualidade e maior inovação em termos de produtos e serviços
• Maior flexibilidade e adaptabilidade às condições externas, sem interferir na estrutura organizacional como um todo
Promove a descentralização, ao mesmo tempo em que facilita o controle de desempenho de cada produto
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE
segmento de mercado
atende diferentes tipos de clientes com necessidades muito distintas
as necessidades dos clientes são diferentes
vantagens
desvantagens
Maiores custos operacionais por causa da redundância de funções, com o consequente desperdício de recursos
Organização mais complexa, uma vez que cada departamento precisa se organizar de forma diferente para servir diferentes segmentos de consumidores
Menor eficiência e produtividade da organização como um todo
Melhor atendimento das necessidades dos clientes;
Maior atenção às mudanças ambientais que influenciam o comportamento e a preferência dos clientes
• Maior rapidez na tomada de decisão por causa do feedback proporcionado pelos clientes
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSOS
atividades inter-relacionadas
transforma insumos (entradas) em produtos (saídas)
ex: linha de produção
vantegens
desvantagens
• Possibilidade de ocorrência de conflitos interdepartamentais por causa da interdependência entre os processos organizacionais;
• Menor flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças tecnológicas e ambientais;
Maior risco operacional, uma vez que uma falha em um processo pode levar a uma falha sistêmica da organização
Garante plena utilização e vantagens econômicas da tecnologia utilizada no processo;
Maior comunicação entre as diferentes unidades por causa da interdependência entre os processos organizacionais;
Maior eficiência e menos desperdícios devido ao foco na racionalização das diferentes etapas de execução do trabalho