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ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Comunicación interna u organizacional
¿Qué es?
Gestión de los masajes
Se da entre:
Integrantes de una determinada entidad
Entre la propia corporación y el ambiente exterior
Objetivo
Crear y mantener buenas relaciones entre los implicados.
Que los miembros se identifiquen más con la organización.
Mediante:
Motivación
Suministrar la información necesaria
Importancia
Cohesionar la estructura interna.
Ayuda en objetivos concretos.
Sustenta el resto de las estrategias de comunicación.
Caso Nestlé
Características
Origen
Año 1867
Visión
Contribuir a la nutrición, la
salud y el bienestar de las personas.
Filosofía
Creación de un valor compartido
Modelo comercial
Implantar empresas “fuertes” a un nivel nacional y regional
Estrategias
Creación del departamento de comunicación interna y externa
Seccionado en:
Comunicación de programas
Comunicación de fabricas
Comunicación a cuadros
Nestlé Actual
Video donde los trabajadores pueden acceder a las novedades de la empresa.
Nestlé TV
Televisión online, los empleados eligen entre seis canales temáticos.
Cuadernos Nestlé
Informa sobre aspectos monográficos
de RSC.
Nestlé Innova
Programa que fomenta la participación y creatividad..
Caso LG Electronics
Características
¿Qué es?
Es una de las principales empresas del mercado de electrodomésticos a nivel mundial.
Origen
Fundada en 1958
Estrategias
El principal valor que desea transmitir es la humanidad.
Creando estrategias de comunicación en su web
LG live
Se centra en transmitir el aspecto humano.
Tiene dos apartados
Our Story
Historias cotidianas de los empleados para inspirar.
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Inside LG
Empresa como un todo institucional.
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Gestión de personas
Ventaja competitiva
Dos premisas hacia los empleados:
Nosotros y no yo
Equipo de trabajo fuerte
Lugar de trabajo divertido
Respeto a la libertad y creatividad individual
Medidas para la planificación interna
Revista interna
Mensajes de texto
Manual de bienvenida
Reuniones con dirigentes
General Motors
Características
Pilares
Integridad
Trabajo en equipo
Mejora continua
Innovación
Entusiasmo al cliente
Respeto y responsabilidad
Protocolo de trabajo
Flexibilizar las precedencias y las normativas vigentes
Estrategias
Comunicación abierta y frecuente
Enfoque en el empleado
Oportunidades de crecimiento y preparación
Incentivos
Código de conducta laboral
Mantener un ambiente laboral respetuoso