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PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES (Capitulo 3)
EL PROCESO DE PERCEPCIÓN.
Los empleados están expuestos a una variedad de información
SELECCIÓN PERCEPTUAL
Factores externos
Tamaño
Intensidad
Contraste
Movimiento
Repetición
Novedad y familiaridad
Factores internos
Personalidad
Aprendizaje
Motivación
LA PERCEPCIÓN DE LAS PERSONAS
Sigue la misma secuencia de observación
EL PERCIBIDO.
expresiones faciales
el color de la peiel
la postura, la edad
calidad de voz
personalidad
genero
EL PERCEPTOR.
Percibir de forma precisa a un individuo
SITUACIÓN EN LAS ASIGNACIONES EN EL
EXTRANJERO
Calidad de vida inferior
El trabajo no cumple con las
expectativas
Incapacidad para adaptarse a una
nueva situación
Preocupaciones familiares
Insatisfacción del cónyuge o
compañero
ERRORES DE PERCEPCIÓN
se analizará la noción de la
exactitud de un juicio
EXACTITUD DE LA PERCEPCIÓN
Error de similitud
Error de contraste
Conceder demasiada importancia a la
información negativa
Sesgos raciales, de género y de edad
Error de la primera impresión
DEFENSA DE LA PERCEPCIÓN
tendencia de las personas a
protegerse contra las ideas
ESTEREOTIPOS
fuerte efecto en las decisiones que
toman los gerentes.
Efecto halo
se refiere a que una
persona evalúa a otra tan sólo con base a un atributo
PROYECCIÓN
tendencia de las personas en ver rasgos de otras personas
MANEJO DE LAS IMPRESIONES
es el intento de una persona que intenta manipular las emociones de otra
Atribuciones. ¿Por que las personas se comportan como lo hacen?
el camino que siguen las personas para llegar a entender las causas de su comportamiento y de los otros
EL PROCESO DE ATRIBUCIÓN.
alguien plantea al perceptor
una pregunta explícita
se presenta un acontecimiento
inesperado
perceptor depende de otra
persona
el perceptor siente que ha
fallado
CAUSAS INTERNAS FRENTE A CAUSAS
EXTERNAS DEL COMPORTAMIENTO
La consistencia
La diferenciación
El consenso
ATRIBUCIONES DEL ÉXITO Y EL FRACASO
Los gerentes tal vez basen sus decisiones respecto a las recompensas
Nombre: Luis Fernando Muñoz Navia
Titulo:PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES (Capitulo 3)
Paralelo 1
Docente:Lic. Jorge Eduardo Jung Mariscal
Fecha:21/02/2022
