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La entrevista psicológica
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La entrevista es el instrumento fundamental del método clínico
La entrevista puede tener una variedad de objetivos: periodista, jefe de empresa, director de escuela, maestro, juez, objetivos psicológicos (investigación, terapia, etc.)
Tipos de entrevista
Entrevista abierta: El entrevistador tiene la amplia libertad para las preguntas o para sus intervenciones, permitiéndose toda flexibilidad para cada caso particular. Posibilita una investigación más amplia y profunda
Entrevista cerrada: Preguntas previstas, ordenadas y formadas. Cuestionario, puede permitir una mejor comparación sistemática de datos.
Dependiendo el beneficiario:
Beneficio del entrevistado
Beneficio de una investigación
Beneficio para un tercero (institución)
Individual o grupal
Entrevista, consulta y anamnesis
La consulta consiste en la solicitud de asistencia técnica o profesional, una consulta puede ser una entrevista; pero NO son sinónimos.
La entrevista NO es una anamnesis, la anamnesis es una recopilación de datos previstos que permitan tener una síntesis de una situación, la anamnesis se hace por razones estadísticas.
La entrevista psicológica es una relación entre 2 o más personas, unos de los integrantes es un técnico de la psicología y el/los otros necesitan una intervención. Es una relación humana donde uno debe tratar de entender lo que pasa y actuar según ese conocimiento.
Teoría de la entrevista: ha sido influida por conocimientos de
Psicoanálisis: inconsciente de la conducta, transferencia y contratransferencia.
Gestalt: comprensión de la entrevista como un todo.
Topología: plantear y reconocer campo psicológico y sus leyes.
Conductismo: observación del comportamiento total.
La entrevista como campo
Se busca obtener que el campo se configure especialmente por las variables que dependen del entrevistado.
El entrevistador controla la entrevista, pero la dirige el entrevistado
La entrevista funciona como una situación en la que se observa una parte de la vida del paciente.
Debe existir un encuadre fijo, señale la actitud técnica y rol del entrevistador, objetivos, lugar y tiempo de entrevista.
Encuadre funciona como una especie de estandarización de la situación
-El entrevistador -El entrevistado -La relación interpersonal
Concordancias y divergencias
En la anamnesis se opera con el supuesto de que el consultante conoce su vida y está capacitado para dar datos de ésta. En la entrevista cada humano tiene un esquema y de éste se debe deducir lo que NO se sabe
La entrevista ha sido vista como un instrumento de poca confianza por las lagunas, las disociaciones y las contradicciones, sin embargo, la entrevista SOLO refleja las características del objeto de estudio.
Son comunes las divergencias y contradicciones, el entrevistador puede recoger datos en distintos momentos contradictorios de la misma personalidad.
El entrevistador 📝
El instrumento de trabajo del entrevistado es él mismo. Por tanto, al examinar la vida de los demás se halla directamente implicada la revisión y examen de su propia vida.
El entrevistador debe operar disociado:
Tiene que actuar permanentemente la proyección e introyección, y tiene que ser lo suficientemente plástica o porosa para que pueda permanecer en los límites de una actitud profesional
Si la proyección con la que opera el técnico es demasiado intensa, aparece una reacción fóbica en el campo de trabajo.
Si el técnico se bloquea se aleja y no entiende lo que ocurre.
Debe de actuar con una identificación proyectiva, pero permaneciendo fuera de la identificación, observando y controlando lo que ocurre.
Las reacciones contratansferenciales atípicas en el entrevistador tiene permanentemente que poder observarlas y observarlas para poder utilizarse como información o instrumento.
El entrevistador tiene que jugar los roles que en él son promovido por el entrevistado, pero sin asumirlos en su totalidad.
Una mala disociación con intensa y permanente ansiedad, hace que el psicólogo desarrolle conductas fóbicas y obsesivas frente al entrevistado.
Otro riesgo es el de la proyección de los propios conflictos sobre el entrevistado.
La rigidez y la proyección conducen a encontrar solamente lo que se busca y se necesita, y a condicionar lo que se encuentra tanto como lo que no se encuentra.
Entonces evita realizar entrevistas o interpone instrumentos y tests para evitar el contacto personal y la ansiedad consiguiente.
El bloqueo interfiere cuando siempre se aplica o dice lo mismo, en que siempre ve lo mismo, en que aplica lo que ya sabe y con lo que se siente seguro.
Informe psicológico 📋
Tiene como finalidad la de diagnosticar, condensar, y
resumir conclusiones referentes al objeto de estudio.
Descripción de estructuras de conducta
Descripción de rasgos de carácter y de la personalidad
Dinámica psicológica y la organización patológica
Apreciación del grado de madurez de la personalidad
Contitución.
Características emocionales e intelectuales
Problemática vital
Referencia sucinta de su vida y sus conflictos actuales, de su desarrollo, adquisiciones, pérdidas, cambios, temores, aspiraciones, inhibiciones y formas de enfrentarlos o sufrirlos.
Incluir resultados de cada test y de cada examen complementario realizado (si se trata de un informe detallado)
Descripción sintética del grupo familiar y de otros grupos que han tenido o tienen importancia en la vida del entrevistado
Conclusión o diagnóstico y caracterización psicológica del individuo y de su grupo
Responder específicamente a los objetivos del estudio.
Motivos del estudio
Incluir una posibilidad pronóstica desde el punto de vista psicológico.
Procedimientos utilizados
Posible orientación en cómo subsanar o aliviar al entrevistado o seguir analizándolo.
Datos de filiación
Nombre, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, domicilio, profesión u oficio.
La interpretación 💭
Un interrogante frecuente e importante es el de si se debe interpretar en las entrevistas realizadas con fines diagnósticos
En todos los casos, debemos interpretar solamente sobre los emergentes, sobre lo que realmente está operando en el aquí y ahora de la entrevista.
La entrevista diagnóstica es siempre y al mismo tiempo en alguna medida, terapéutica
El primer factor terapéutico es siempre la comprensión del entrevistador.
Se debe interpretar por sobre todo cada vez que la comunicación tienda a interrumpirse o distorsionarse
Otro caso muy frecuente en el que tenemos que intervenir es para relacionar lo que el mismo entrevistado ha estado comunicando.
Un índice fundamental de guía de la interpretación es siempre el beneficio del entrevistado y no la ¨descarga¨ de una ansiedad del entrevistado
El óptimo alcance de una entrevista es el de la entrevista operativa, en la cual se tiende a comprender y esclarecer un problema o una situación que el entrevistado aporta como centro o motivo de la entrevista.
La interpretación es una hipótesis
El entrevistado :silhouette:
E. Pichón Riviere divide las áreas de conducta:
El predominio recaiga sobre síntomas, quejas o protestas del área de la mente, del cuerpo o del mundo externo
Predomina la ansiedad depresiva
El paciente puede traer quejas o acusaciones.
Predomina la ansiedad paranoide
Para que una persona concurra a una consulta, debe haber llegado a una cierta percepción o insight de que algo no anda bien
El que no tiene motivos para venir pero viene porque lo han mandado, corresponde a la psicopatía
El que viene, tiene un cierto insight o percepción de su enfermedad y corresponde al paciente neurótico, mientras que el psicótico, en cambio, es traído.
Casos de una consulta familiar
El grupo epileptoide, viscoso o aglutinado, en el cual hay una falta o déficit en la personificación de sus miembros, con un alto grado de simbiosis.
El que viene solo es representante de una familia esquizoide, en que la comunicación entre sus miembros es muy precaria.
El balanceo de la enfermedad en un grupo familiar es de gran importancia.
El psicólogo no tiene por qué aceptar el criterio que la familia sobre quién es el enfermo, sino que debe actuar considerando al grupo como enfermo.
El estudio del interjuego de roles y de la dinámica del grupo son los elementos que sirven de orientación para hacer tomar insight de la situación a todo el grupo.
Funcionamiento de la entrevista 🔃
Lo que ofrece el entrevistador debe ser lo suficientemente ambiguo como para permitir la mayor puesta en juego de la personalidad del entrevistado.
Sin embargo, existe un límite que debe ser mantenido y a veces defendido por el entrevistador; éste cubre todos los factores que intervienen en el encuadre de la entrevista:
Lugar :derelict_house_building:
Rol técnico del profesional ✒
La curiosidad debe limitarse a lo necesario para beneficio del entrevistado.
Ningún caso el entrevistador debe permitir el ser presentado como un amigo en un encuentro fortuito.
l entrevistador tampoco debe entrar con sus
reacciones ni con el relato de su vida,
Tampoco se juega el papel de mago omnipotente.
Tiempo :timer_clock:
Si intervenimos preguntando, las preguntas deben ser directas y al grado de tolerancia del yo del entrevistado. :question:
El silencio es bueno y normal, pero hay que reconocer los distintos tipos de silencio 🤫
El silencio absoluto no es el óptimo ni la catarsis intensa.
La descarga emocional intensa tampoco es lo óptimo de una entrevista.
El que habla mucho deja de decir lo más importante.
La reacción a la separación es un dato de gran importancia, tanto como la evaluación de cómo se va el entrevistado y como quedamos nosotros contratransferencialmente
La entrevista comienza por donde comienza el entrevistado, debe de ser recibido cortésmente y se le debe de informar de la posesión de datos previos de él en dado caso de poseerlos.
Al entrevistado le corresponde averiguar el motivo, la forma en la que funciona y los efectos de la conducta del entrevistado.
El grado de represión del entrevistado depende mucho del grado de represión que tenga el entrevistador
El observador participante :eye:
En la entrevista el entrevistador forma parte del campo
Interviene de manera directa y cierto sentido condiciona los fenómenos que él mismo va a registrar
Se puede cuestionar por esto la validez de la observación en la entrevista
Se argumenta que la máxima objetividad que podemos lograr sólo se alcanza cuando se incorpora el sujeto observador como una de las variables del campo
Aunque exista cierto condicionamiento del fenómeno, se realiza una observación en el medio natural del fenómeno que es por si sólo la interacción interpersonal de una persona
Toda conducta se da siempre en un contexto de vínculos y
relaciones humanas y la entrevista es la situación ¨natural¨ en
que se da el fenómeno que nos interesa justamente estudiar
Entrevista e investigación
No hay posibilidad de una correcta y fructífera entrevista sino se incluye la investigación
La entrevista es un campo de trabajo en el cual se investiga la conducta y la personalidad de seres humanos.
Una entrevista tiene su clave fundamental en la investigación que se realiza en su decurso
Una utilización correcta de la entrevista integra en la misma
persona al profesional y al investigador
La forma correcta de observar bien es la de ir formulando hipótesis mientras se observa, y en el curso de la entrevista verificar y certificar hipótesis
El pensar en lo que se está haciendo debe intervenir en todas las acciones humanas
El grupo en la entrevista :silhouettes:
Entrevistador y entrevistado conforman un grupo ya que la conducta de ambos son interdependientes
La conducta de uno es un estímulo para la respuesta del otro y esta respuesta es a su vez un estímulo para la otra parte involucrada.
La palabra juega un rol principal y muy importante, pero a su vez también lo hace el lenguaje preverbal
El tipo de comunicación transmite datos muy importantes de observación directa y también porque es el elemento clave de toda relación interpersonal
La diferencia con otros grupos radica en que uno de los integrantes tiene un rol específico y tiene que cumplir con objetivos establecidos
Transferencia y contratransferencia
Transferencia :leftwards_arrow_with_hook:
Actualización en la entrevista de sentimientos, actitudes y
conductas inconscientes, por parte del entrevistado
La observación de estos fenómenos nos pone en contacto con aspectos de la conducta de la personalidad del entrevistado que no entran entre los elementos que él puede referir o aportar voluntaria o conscientemente
El entrevistador podrá encontrar lo que el entrevistado
espera de él
Puede ser positiva y negativa
El entrevistado asigna roles al entrevistador y se comporta
en función de los mismos
Contratransferencia :arrows_counterclockwise:
Todos los fenómenos que aparecen en el
entrevistador
Respuestas del entrevistador a las manifestaciones del
entrevistado
Es importante que cuando suceda sea objeto de observación para el entrevistador
Ansiedad en la entrevista 😖
Constituye un índice del curso de la entrevista
Es importante que sea vigilada tanto en el entrevistado como en el entrevistador.
Aparición y grado o intensidad
Puede ser un agente motor dentro de la entrevista pero de estar descontrolada puede perturbarla.
La ansiedad sólo debe ser manejada comprendiendo los factores por los cuales aparece y operando según esa comprensión
Es importante no abrumar al entrevistado con conflictos que no puede afrontar en el momento
Una situación no organizada implica cierta desorganización de la personalidad de cada uno de los participantes
Mecanismos de defensa
Es importante identificar los propios y los del entrevistado
Desarmarlos ayuda a que se presente cierta ansiedad en el entrevistado y proporciona información valiosa