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La definizione e l'importanza dei gruppi
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La definizione e l'importanza dei gruppi
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I gruppi sono:
primari, se soddisfano bisogni primari (forti vincoli affettivi), secondari, se si formano per uno scopo concreto
spontanei, se nascono per iniziativa degli stessi membri, imposti, se sono creati dall'esterno
insiemi di persone che condividono prossimità fisica e comunanza di obiettivi e sono consapevoli di essere parte di un complesso strutturato
Il gruppo primario
La famiglia 
può essere improntata a diversi stili educativi: autoritario, permissivo e democratico
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comporta relazioni comunicative che possono essere più o meno efficaci, creando un clima di fiducia o di conflitto
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Il lato oscuro dei gruppi risiede
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I gruppi di lavoro
presentano una gerarchia di ruoli, al cui vertice vi è la dirigenza. Il dirigente deve riunire in sé le caratteristiche di due leader: lo specialista del compito, che indirizza il gruppo verso l'esecuzione del compito strumentale e il leader socio emotivo, che contribuisce al benessere del gruppo, dà sicurezza ai mebri, valorizza l'apporto di ciascuno
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