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Tipos de habilidades para la comunicación oral y la comunicación…
Tipos de habilidades para la comunicación oral y la comunicación interpersonal
Propositos de la comunicacion interpersonal
Proposito Utilitario
Proposito Instrumental
Llegan a cumplir sólo después de que la respuesta del mensaje ha sido utilizada como instrumento para producir otra respuesta posterior
Proposito Terminal
Cumplen enteramente con la terminación del mensaje
Entrevista
Es el proceso de comunicación en el que se mantiene una conversación con una o varias personas acerca de un tema para informar a un público de sus respuestas
Propositos de la Entrevista
Convencer y llevar a una accion
Cambiar o Reforzar Actitudes
Intercambiar opiniones o puntos de vista
Obtener informacion para evaluar
Fromula V-V-V
Elementos Vocales
Son las modulaciones que percibimos en la voz, como la en-tonación, la velocidad, el volumen, el énfasis o la fuerza, el ritmo, la proyección y la resonancia.
Elementos Verbales
Se refieren a todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los términos que utili-zamos, hasta el contenido o significado que se obtienen del mensaje que transmitimos.
Elementos Visuales
Se relacionan con la imagen física que los demás perciben de nosotros en el momento de la comu-nicación: la forma de gesticular y la de movernos, los desplazamientos que hacemos, el arreglo per-sonal o vestuario que usemos
Habilidades de la comunicacion Verbal
Preparacion
Para lograr esta acción, investiguemos en fuentes de información confiables; pongamos en la memoria pensamientos sobresalientes; observemos, leamos, conversemos con especialistas de diversas áreas del conocimiento, para formarnos ideas originales con referencias de valor.
Conocimiento
Tener conocimiento es Investigar, más la apreciación e interpretación personal que nos conduce a enriquecer el espíritu auténtico y útil de lo que anhelamos transmitir, con el objetivo de que otros acepten nuestras ideas, las apoyen para lograr su entendimiento y las hagan suyas, generando conocimiento en otras personas.
Inteligencia
Sirve para conocer con claridad los distintos asuntos y problemas
Conviccion
Es tener la responsabilidad de probar por medio de la palabra una verdad que para nosotros existe.
Tipos de Mensajes
Racionales
Expresan Ideas estructuradas; Es el pensamiento logico
Emocionales
Expresan sentimientos del comunicador
Conversacion
Una conversación esuna plática entre dos o más, es un diálogo que se establece de manera agradable.
Habilidades para la comunicacion oral
Habilidades aprendidas
Como su nombre lo indica, son habilidades que se aprenden a lo largo de los años.
Habilidades innatas
Son habilidades con las que una presona nace.
Habilidades de la comunicacion no verbal
Contacto Visual
Este contacto, más que una simple mirada, es una señal para el emisor de que mientras él habla nuestra mente trata de procesar el mensaje verbal, al mismo tiempo que está siendo aten-dido y comprendido por el receptor.
Postura y Movimientos
Por postura entendemos la posición física del cuerpo; ésta siempre influye en la percepción que los otros tengan de nosotros.
Comunicacion artefactual
El mobiliario es importante porque la audiencia pue-de sentirse incómoda en una silla muy dura o sin respaldo, lo que le provoca inquietud y distrae su atención. El color y estilo de los muebles, así como su posición de acuerdo con los espacios también llegan a incrementar o reducir la tensión de las personas.
Paralinguistica
Es la disciplina auxiliar de la comunicación no verbal que estu-dia los elementos vocales, y su notable influencia en el desarrollo de las habilidades de la voz en la comunicación oral
Funciones de la voz
La voz, como elemento fundamental para la comunicación oral, cumple varias funciones, como mandar el mensaje, mostrar nuestra personalidad, etc.
Gestos y Expresion Facial
La expresión facial refleja el entusiasmo, la naturalidad y la espontaneidad con que decimos el mensaje. Los movimientos de la cara, o gestos, son los elementos visuales de mayor impacto y es en ellos, por lo tanto, donde el comunicador debe desarrollar más habilidad para apoyar su mensaje efectivamente.
Caracteristicas de la voz
Claridad, Pureza, Intensdad o Alcance, Variedad o Flexibilidad Vocal, Volumen, Velocidad, Tono, Ritmo, Pausas y Enfasis
Comunicacion Interpersonal
Dinamica
Porque es un intercambio continuo de mensajes entre emisor y receptor, ya sea en forma verbal o no verbal; incluso, puede darse sin la intención de compartir el mensaje.
Unica
porque los mensajes son individuales, únicos, tanto en aspectos no verbales como en el contenido verbal; la expresión racional y emocional de los mensajes cobra significación para el emisor y para el receptor, en un contexto determinado y en un tiempo irrepetible.
Diadica
De acuerdo con la situación y el número de participantes, se considera la interacción más personal, es decir, uno a uno.
Variable
porque es afectada constantemente por factores internos de las personas, quienes llegan a cambiar sus pensamientos, actitudes, comportamientos, etcétera, y externos, al enviar y recibir mensajes en diferentes contextos y situaciones.
Espontanea
Porque surge naturalmente, casi siempre sin planeación; mientras que su eficacia depende de la flexibilidad y de la sensibilidad de la fuente y del receptor para lograr la identificación, la confianza y la empatía.