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03/02中小企業 Case 1 Dash Locker 國比四107402036 江雅靜 - Coggle Diagram
03/02中小企業 Case 1 Dash Locker
國比四107402036 江雅靜
時
2010
地
Manhattan's Upper East Side (曼哈頓上東城)
人
Robert Hennessy
創業特質
果斷
創新
使用新技術,如:從以往投幣式洗衣店→24小時自助洗衣、研發新設備
有道德
企業社會責任
使用環保洗衣精
堅持不懈
曾堅持一年時間說服供電公司授權
冒險精神
從事金融業兩年,毅然決然換工作
自信
洞察力強
善於觀察,找到商機
人物背景
前避險基金分析員
成長於亞特蘭大,2008搬去紐約
事
創業
創立Dash Locker
未來發展
競爭優勢
高科技,低成本
潛在成長
3.急件服務
4.飯店合作
2.跨店取:A地取B地取
5.洗衣精業者合作
1.舊衣回收
競爭劣勢
商業模式易模仿
租金成本高
創業動機
發現問題
洗衣業需求不彈性
等待洗衣時間長
洗衣要等至少三小時,有些浪費時間
摺衣服需求
周末休息
上班族平常日要上班無法送洗,假日有空送洗,洗衣店又不開
解方
延長開業時間
24小時
新增整理衣服
wash-and-fold
降低營運成本
高科技,不用雇員
業務範圍
服務流程
客人線上信用卡註冊→客人將衣服放到送洗箱→拿到送洗櫃→店員送洗→機器拍衣服照片→洗完簡訊通知
服務項目
送洗
摺衣
目標市場
20-40歲
自主收入
善用科技者
業務拓展
洗鞋/物流